随着互联网技术的普及发展，智慧旅游的概念已渗透到旅游市场的方方面面。旅游业的数字化变革，不只给游客带来便利，更为中国旅游业的变革展开了想象的翅膀。

智慧旅游以融合的通信与信息技术为基础，以游客互动体验为中心，以一体化的行业信息管理为保障，以激励产业创新、促进产业结构升级为特色，其核心是游客为本、网络支撑、感知互动和高效服务。

智慧旅游的表现形式主要有下列几个方面：

智慧服务：利用智慧化的技术和手段服务游客，更好地满足游客"吃、住、行、游、购、娱"的需要，在改善旅游服务品质的同时，提升旅游服务的价值。

智慧商务：利用各类智慧化的技术开展包括电子商务、移动商务等在内的各类商务活动，以实现商务活动的智慧化，创造更高的商务价值。

智慧管理：利用智慧化的技术对游客、景点、酒店、旅游线路、交通工具以及其他类型的旅游资源进行智慧化管理，全面提高管理水平，创造管理效益。

智慧政务：智慧政务既包括电子政务、移动政务等深化应用，也包括基于智慧化技术的政府管理和服务模式的创新。提高政府对旅游行业的管理水平和服务能力，是旅游智慧政务的基本目标。

对于整个旅游产业的发展而言，智慧旅游将改变游客的行为模式、企业的经营模式和行政部门的管理模式，从而逐步改变整个产业的运营模式，提高旅游业的现代服务水平。无论是旅游局还是景区，在创建5A或者全域旅游示范区等景区规划中，智慧旅游都会成为关注点。