这是一场走在行业与时代前沿的大会 一场别开生面的行业盛典 一场不可错过的年度盛宴 由中国旅游研究院和江苏省常州市金坛区人民政府、常州市文化广电和旅游局共同主办的“2020中国未来景区大会暨长三角旅游高质量发展金坛茅山论坛”于10月20-22日在金坛茅山旅游度假区·东方盐湖城举办。大会以“小康旅游 品质体验”为主题，面向新需求，培育新动能，探讨全面建成小康社会后的旅游景区/度假区发展新思路，通过市场导向的内容创造和技术创新之路，打造长三角精致旅游服务和品质体验，保障人民旅游权利，引领中国景区/度假区高质量发展，走向小康旅游新时代。 嘉宾阵容强大——研判未来景区发展 本次大会邀请了不少重量级嘉宾，中国旅游研究院院长戴斌带来《创造小康旅游生活新空间》的精彩分享。魏小安、戴学锋等业内知名专家，也带来文化和旅游融合背景下景区未来的发展趋势研判。 此外，景区/度假区如何抓住新基建时代机遇充分挖掘高质量发展的新动能，长三角文化和旅游产业转型升级下的发展实践方向等问题都在大会上一一得到了解答。 科技赋能旅游目的地运营，三特爱乐玩总经理出席演讲 三特爱乐玩旅游科技有限公司总经理谭震宇先生作为演讲嘉宾应邀出席，在大会上就“科技赋能旅游目的地运营”为主题展开演讲。 演讲内容从时代发展带来的游客结构改变，景区运营需求因旅游内涵的丰富而产生的改变，深度剖析了景区运营工作的内容变化与未来发展的方向，阐述了未来的景区运营会呈现多业态、数据化的特点，移动管理也会成为景区的重点需求。 首款景区移动综合运营管理平台问世 由人民文旅·蜗牛景区管理集团和三特爱乐玩合作研发的智慧移动综合运营管理平台—— “一机管”APP，在此次大会上首次亮相。 一机管APP对接景区票务系统、餐饮管理、商卖零售、可视化管控、安全管理等数十种系统应用、百余功能模块，全面覆盖景区日常运营管理工作涉及到的流程和角色，支持景区多部门多岗位实现智能化协同工作，各层级、各部门工作人员均可通过一机管实现工作的过程数据化、流程自动化，从而达到提高工作效率、提升景区运营水平的目的。 会上还介绍了三特爱乐玩研发的一系列智慧景区产品，范围覆盖智慧景区的产品营销、商街经营、数据化运营、可视化综合管控等。 旅游行业各领域与移动互联网达到全面融合已是能够预见的前景，三特爱乐玩希望通过自身植根于旅游行业三十余年的运营经验，以及专业技术团队强大的研发能力，用科技赋能景区，用智能创造效益，在未来和大家一起携手同行。

8月3日，三特索道（002159.SZ）发布公告称，与凯撒旅业（000796.SZ）签署战略合作协议，将在旅游线路开发、高端产品打造、营销推广与销售、会员流量导入、二次消费转化等方面展开深入合作，以统一的资源整合优势结成长期共同发展关系，提高市场竞争力。 资源端渠道段强强联合 两企业合作水到渠成 三特索道是一家在全国范围内进行旅游综合开发的民营上市公司，其主营业务包括索道及综合性旅游资源开发、建设和运营。作为国内跨区域旅游投资标杆企业，三特索道在全国9个省市拥有近20个项目，其中贵州梵净山项目、陕西华山项目、海南猴岛项目、浙江千岛湖项目均位于所在地区标志性景点，具备“强IP”、独占性优势。 凯撒旅业正以旅游业务为核心，着力打造覆盖“游、购、娱、食、宿、行”六大要素的旅游全产业链布局，旗下凯撒旅游是中国领先的综合旅游服务商，业务遍布全球152个国家和地区，覆盖团队游、定制游、自由行、商旅、差旅、会奖等多样化旅游方式；专注“以文化发展旅游 让旅游传播文化”，致力于为消费者提供高品质的精神文化消费体验。 本次战略合作协议签订后，凯撒旅业将围绕三特索道旗下海南南湾猴岛、贵州梵净山、克什克腾旗自驾休闲旅游区、武汉东湖海洋乐园、湖北保康九路寨、湖北南漳春秋寨、湖北崇阳浪口温泉度假区等景区资源，进行“资源+渠道+营销”的优势整合，研发推出新海岛度假、网红打卡、户外新玩法、芳华驿站等多种精品旅游线路。 同时，贴合双方优势，凯撒旅游还将于近日推出克什克腾旗草原文化、美食、摄影、自驾、户外轻徒步等多款特色主题产品及旅游线路，其中，重点打造的湖北崇阳三特浪口温泉度假区田园生活与温泉养生、贵州梵净山高端定制、海南呆呆岛休闲海岛度假等旅游精品，将为消费者带来更加丰富多元化的出行选择。 疫情影响渐弱，旅游上下游产业加速寻求融合 受疫情影响，今年旅游行业遭遇打击。OTA、景区、酒店等细分业态的企业开启“抱团取暖”模式，以开放姿态共度难关。 7月14日国家文旅部宣布恢复跨省游业务，国内旅游业迎来转折点。在这一背景下，旅游业有望加速产业链纵深整合，三特索道坐拥上游资源端，需要强大的渠道和流量支撑，尽快恢复旗下景区活力并为日后扩张发展铆足后劲；凯撒旅业旗下的凯撒旅游作为旅行社全产业链企业，此时也期望与上下游共同探索国内旅游发展的新样态，助力行业尽快回暖复苏。　对于本次双方牵手，三特索道总裁王栎栎表示：“凯撒旅业在旅游生态链布局方面具有独特优势和多年成功经验，希望双方携手，能充分挖掘三特索道旗下各景区的地域文化，壮大文旅产业，做优旅游环境，建设高品质景区。” 凯撒旅游首席执行官金鹰则表示：“此次战略合作协议的签订，是实现凯撒旅业和景区协同发展的进一步探讨和实践，希望双方尽快实现实际业务落地运营与市场拓展，共同助力疫后行业恢复、提振消费者信心。”

■ 公司：三特索道（002159，SZ） ■ 市值：16.2亿元 ■ 核心竞争力：跨区域开发、经营、管理能力；对原生态独占性资源的控制能力与外延扩张能力；专业人才优势；具有品牌影响力。 ■ 机构眼中的公司：致力于打造“索道+景区+住宿和商业配套”为核心产品的的休闲度假旅游目的地；逐步开展“旅游+研学”、“旅游+体育”、“旅游+康养”等产业协同尝试；公司为民企景区龙头，资源储备丰富。 今年一季度，公司营业收入同比锐减72.52%，亏损扩大至7842.33万元。2020年上半年，预计亏损扩大到1亿元至1.2亿元。 在新冠肺炎的巨大冲击下，文旅行业经历了一场生死大考，景区封闭、游客减少、退票安排、安全保障……困难和压力汹涌而至，从事旅游资源综合开发的三特索道也不例外。 然而，在与《专访董事长·第三季》栏目记者交流时，三特索道董事长张泉展现出了完全不同的一面——从容、乐观，对未来的发展充满憧憬和信心。 与众多资本选择撤出文旅行业形成鲜明对比的是，三特索道在张泉的带领下，积极寻找可能的并购标的。 这是基于怎样的战略思考？什么样的标的值得并购、何种项目会符合客户的新需求？另外，随着疫情防控常态化，武汉区域项目的恢复情况又是如何？针对疫后文旅行业发展的热点问题，文旅行业“老兵”张泉给出了他的思考。 谈战略：全国化布局业内独创 2020年上半年结束，曾是疫情“暴风眼”的武汉也在加速复苏。 一个夏日午后，记者在三特索道总部见到了新一任董事长张泉。 △三特索道董事长张泉接受记者采访  现年52岁的张泉拥有二十多年的旅游项目运营经验。最近5年，张泉担任着三特索道公司景区管理中心总经理；子公司梵净山旅业公司、太平河公司、武陵智慧旅游公司、千岛湖旅业公司、克旗青山索道公司、南漳古山寨公司董事长；华山宾馆、保康九路寨公司董事。在出任董事长之前，张泉还曾任公司副总裁、首席运营官、总裁等职务。 多年来在旅游领域深耕，令张泉对全国的旅游资源如数家珍。在得知《每日经济新闻》记者老家位于江西九江时，他便开始用九江方言与记者交流，显得十分亲切，并表示对“跃上葱茏四百旋”的庐山印象非常深刻。 正如张泉的工作经历显示的那样，三特索道虽身处湖北，却是一家全国性的文旅行业上市公司。经过30年的努力探索扩张，公司目前掌握的旅游项目资源主要分布在陕西、贵州、海南、湖北、江西、浙江等9个省，产品模块包括景区交通接驳体系、景区综合运营体系、主题公园和特色营地住宿产品体系。 △三特索道部分旅游资源 图片来源：公司官网截图 当前，三特索道运营的索道项目包括陕西华山三特索道、贵州梵净山索道、浙江千岛湖梅峰索道及黄山尖索道、海南猴岛跨海索道、江西庐山三叠泉缆车等。景区项目则有贵州铜仁梵净山旅游区、海南陵水南湾猴岛生态旅游区、湖北崇阳浪口温泉旅游区等。 对于全国各地布局的战略，张泉很是骄傲，他表示，在国内横跨多个区域运行文旅产品的旅游公司，业内独有三特索道一家，未来将继续把头部公司的价值发挥好。 谈发展：四大标准选择并购标的 2020年的春天，因为疫情，不少文旅行业产业链上的公司受到严重冲击，部分公司“山穷水尽”，无奈破产。 而早在2018年~2019年期间，在国家监管政策及行业供给过剩的影响下，众多资本就选择退出该行业，部分企业出现融资难问题。 身处文旅产业“重灾区”，三特索道一方面处置营收欠佳的资产，另一方面，收购及新建新项目，部分甚至是重资产景区项目。 张泉介绍称：“公司有专门的一个并购团队，并购已经成为了公司常态化的业务。目前手上大大小小的项目加起来有七八个，基本覆盖行业内的各种业态。在疫情期间，仍在做着项目的尽调研究。未来到了真正做决定的时候，会向市场做详细的报告。” 对于未来旅游行业的整合并购，张泉也有意参与，并且在选择并购标的方面有一套自己的见解。 第一，当然是希望标的业绩优良，能够立马提升上市公司的业绩。 第二，也许暂时没有好的业绩，但通过上市公司的加持，包括输入运营和管理，能够展现出很好的成长性。即标的具有成长潜力，我们也愿意去关注。 第三，标的有特别的商业模式，跟公司当前的产品有很强的互补性，能丰富全公司的产品内容，也是一个选择的标准。 第四，除了商业模式和核心技术，标的本身通过创新迭代，形成的商业模式具有可复制性，我们也愿意去谈并购。 项目的选择与行业大势紧密关联，看准周期和大势也是投资成功的关键所在。非典时期的经验表明，疫情后，文旅消费出现了一个报复性反弹，提前埋伏的资本也赚得盘满钵满。 那么本次疫情过后，文旅行业是否也会迎来触底反弹？市场又将会有哪些新机遇？ 张泉认为：“不能简单地将现在的情况同非典那个阶段进行类比，非典所处的阶段，（旅游）经济是在飞速发展阶段。” 张泉进一步解释称，非典所处阶段，包括携程、同程这样的线上公司快速发展，但当下文旅行业本质上是一种存量竞争，很难再找到一个完全蓝海的产品。与非典时期形成鲜明反差的是，这次疫情中，过于依赖流量的渠道端企业处境非常艰难。 谈推广：KOL营销是经济有效的方式 作为无法“线上转移”的第三产业，无法“快递到家”的国民消费，靠天吃饭、靠人生存，疫情期间，文旅行业被迫按下暂停键。 而随着疫情的阴霾散去，重新恢复元气成为文旅公司当前的重要工作。 受直播带货的启发，部分公司将网红直播经济模式引入文旅产业，携程、飞猪、马蜂窝等旅游在线平台均推出“旅游直播”频道，争相“跑马圈地”。携程董事长梁建章甚至亲自上阵，争夺流量。（详情可阅读今日每经头条另一篇专访稿件） 通过三特索道高管的微信朋友圈，记者发现，上市公司同样在尝试通过直播带货渠道推广旅游资源。张泉告诉《每日经济新闻》记者：“虽然疫情期间项目无法开业经营，但是营销推广体系的建设并未停止。目前，我们把所有营销工作都放在了线上，在全国性的媒体上做了大大小小20多场直播。” 为什么三特索道也选择涉足直播渠道呢？张泉进行了一番分析。 相较于传统营销渠道，直播其实是一种经济有效的推广方式，它的成本不会太高。好的平台、有趣的内容、强有力的立体推送模式，自然会有带货效应。 从数据上来看，我们5.5亿人次的浏览量，其中有4亿人次是KOL带来的，这说明选择合适的流量自媒体，能使得营销推广变得更精准。 必须指出的是，当前，部分网红带货存在着泡沫化严重的问题，浏览量上去了，却未能取得理想的转化率。对此，张泉表示：“公司在这块已经做了很多年，早就把整个销售放到线上去了，KOL也有自己的经验及资源储备。文旅行业KOL有它独特的属性，它并不是高频消费，也并不定要找旅游发烧友，关键是要看它和用户的联动。不同项目的KOL也不一样，比如，东湖海洋世界项目和海南猴岛项目就需要不同类型。” △疫情期间，公司旗下各项目借助不同平台开展云旅游 图片来源：三特旅游公众号截图 据记者从上市公司其他高管处了解到的消息，公司正在构思将过往营销渠道重新做整合梳理，在总部整合出一个更强大的推广矩阵。 张泉说，董事会换届后，公司的经营团队更加趋于年轻化，现在公司高管有一大半是80后。“我觉得文旅行业的未来属于年轻人，他们更敢出位、更敢出圈，也更能开发出获得客户青睐的产品。” “事实上，在2018年至2019年期间，上市公司已经确定了一个创新转型的策略，经营层面就是狠抓营销、狠抓管理。文旅行业最后拼的是什么？拼运营、拼流量、拼IP，直播也是手段之一。” 谈未来：应积极关注疫情后的新需求 从过往的经营数据来看，尽管三特索道在行业内持续深耕，但盈利能力并不理想，连续多年扣非净利润为负，直到2018年、2019年扣非净利润才扭亏为盈。 但没想到，来势凶猛的新冠肺炎疫情又给了公司重重一击。业绩预告显示，2020年上半年，公司预计亏损1亿元~1.2亿元。 △图片来源：公司公告截图 对于业绩下挫，张泉回应称：“企业经营发展不是很快、市值不高，我们也很着急，所以在疫情期间，我们也是想着如何在疫后尽快恢复，提升企业经营效益，给投资者更好的回报。” 那么，后疫情时代的文旅行业，又有哪些机会呢？ 张泉给出了自己的见解，疫情给消费者的消费习惯带来了改变，也催生出了新的需求。如疫情后的亲子出游、短途自驾回升较为显著，健康、绿色、安全成为消费者选择旅游产品的重要标准。此外，纯线上的消费场景也被游客青睐，包括事前决策、现场消费，消费结算、售后CRM（客户关系管理）等。 记者注意到，2019年下半年，三特索道以2.8亿元的价格收购卡沃旅游和花马红旅游合计持有的武汉龙巢东湖海洋公园有限公司80%股权，主要经营“武汉东湖海洋世界”游乐项目，经营范围包括水族展示、观赏及水产品养殖；对野生动物及鸟类的驯养繁殖、展览、表演等。而该项目正好符合张泉提到的亲子消费、短途自驾等消费需求新趋势。 △“五一”假期，武汉东湖海洋乐园飞鸟世界迎客 图片来源：三特旅游公众号截图 根据“武汉东湖海洋世界”对外的消息，游乐项目于5月中旬正式对外重新开放。社交媒体显示，在压抑了数月之后，众多家长选择在节假日带着小孩前往游玩。张泉指出：“虽说武汉的海洋世界项目是复工最晚的，但是营收恢复快于整个公司的平均速度，这正是前文所提到新需求。即便是过往疫情这么严重的地区，首先复苏的还是交通便捷的亲子产品。” 三特索道曾对外披露称，“武汉东湖海洋世界”项目对经营主题公园类旅游项目的“试水”，具有“破局、立新”的战略意义，同时谋求新老产品的复合，以产生品牌叠加效应。目前，从社交媒体的动态来看，东湖海洋公园所运营的东湖海洋世界俨然成为了武汉本地居民亲子游玩的热门去处。 值得关注的是，海洋性主题公园近年来进入了快速发展阶段，如港股上市的海昌海洋公园已在上海、三亚、大连、青岛、成都、天津、武汉、重庆以及烟台经营了十座各具特色、精彩纷呈的综合主题公园，每年游客接待量超2000万人次。 三特索道未来是否会继续布局此类项目？张泉表示：“公司是一个跨区域性的旅游项目运营公司，永远不会放弃寻找好的旅游资产，也不一定是传统的生态景区项目，只要评测下来收益比较好，都会进行考虑。” 记者手记丨张泉，走遍千山万水的文旅行业老兵 从具体项目的负责人，到集团层面的首席运营官、总裁等职位，再到如今三特索道董事长，张泉在文旅行业沉浸了逾20年。 在采访开始时，张泉便感慨自己的行业经历，凭借自己对文旅产业的“深厚功底”，将行业态势细细道来。在得知记者老家在江西后，他立马提到庐山的“跃上葱茏四百旋”。因为曾长时间任职庐山索道公司，张泉还会讲少许九江方言。公开履历显示，他还曾任梵净山旅业公司、太平河公司、武陵智慧旅游公司、千岛湖旅业公司、克旗青山索道公司、南漳古山寨公司等的董事长。 虽年逾50岁，张泉仍然非常有活力，从武汉东湖海洋乐园的复苏进度，再到全集团的恢复情况，他以不同类型项目的现状，向记者滔滔不绝地讲述对文旅行业未来发展的见解。 其实，他也理解全体股东的期盼，希望能尽快提升经营效益，给投资者更好的回报。 这位沉浸文旅行业逾20年的文旅行业老兵，能将三特索道从疫情的阴影里带出来吗？我们共同期待。

海南省旅游景区协会2020年上半年工作总结及业务交流会7月21日下午在海口召开，来自全省各地的46家景区代表参加了会议。 会议由协会秘书长苏群主持。参加会议的领导有：海南省旅游协会副秘书长葛明明，海南省旅游景区协会副会长、呀诺达雨林文化旅游区常务副总经理张洪波，海南省旅游景区协会副会长、三亚热带天堂森林公园旅游区董事、副总裁聂三来，海南省旅游景区协会副会长、观澜湖冯小刚电影公社总经理叶小舟等。 苏群秘书长主持会议 会议交流了今年上半年全省旅游景区的接待情况，分析了下半年旅游形势。与会代表共议新形势下景区行业面临的挑战和机遇，探讨新形势下旅游景区如何创新升级、健康发展。 统计显示，受新冠肺炎影响，今天上半年，海南省旅游景区接待游客人次大幅度下降，全省6家5A级景区下降幅度都在70%以上，4A级景区中，有的下降幅度甚至达到了80%以上。 海南省旅游协会副秘书长葛明明作“旺工淡学”动员讲话 会议认为，随着跨省旅游的开放和景区入园游客数限制的放宽，旅游市场正在逐渐恢复。加上海南自贸港建设的不断推进和政策的落实，前来购买免税商品、商务洽谈以及投资兴业和就业的将会越来越多，旅游形势也将逐步向好。景区应该关注年轻一代的消费方式和消费习惯，关注酒店景区化、旅游度假化的新变化和新趋势，不断提升服务质量和管理水平。 会议指出，目前海南省旅游景区存在的产品老化、游客体验度缺乏、转型升级较慢等问题应该引起高度重视，景区应该在亲子游、研学游、旅游康养等方面不断开拓提升，对标建设国际消费中心，努力实现质的飞跃。 呀诺达雨林文化旅游区常务副总经理张洪波讲话 会上首先是由葛明明副秘书长作旺工淡学动员报告。旺工淡学是省委省政府为培训旅游人才而制定的一项重要的政策，对景区人才队伍来说十分重要，对景区广大员工来说也是一次提升自己的难得的机会。 三亚热带天堂森林公园旅游区董事、副总裁聂三来讲话 其次三位副会长代表本景区作交流发言，三位领导讲话之后，5A级景区代表分别介绍了今年上半年本景区的情况及未来发展计划。以及会员单位景区自由交流。 观澜湖冯小刚电影公社总经理叶小舟讲话 会议第二阶段，海南省旅游景区协会专门邀请了思维供应商代表参加了推介，分别是：南京景客科技华南区域销售总监杨旸，武汉三特爱乐玩旅游科技有限公司总经理谭震宇，海南汇一新能源科技有限公司总经理刘久新，海口达承志环保新能源开发有限公司总经理蔡明志。 我司总经理谭震宇先生受邀前往发表智慧景区建设主题发言 我司与海南旅游景区市场联系紧密，先后为海南知名景区南湾猴岛、三亚西岛打造智慧景区建设整体方案，也获得了市场的信任与好评。会上，三特爱乐玩总经理谭震宇先生为大家介绍了我司在智慧景区建设方面的优秀产品与行业优势，为行业同仁们提供了景区智慧建设的新思路，受到了参会人员的一致认可与肯定。

近期，中国旅游研究院相关调查结果显示，今年第三季度我国居民的出游意愿为80.22%，同比已恢复了九成左右。据国家文旅部统计，刚刚过去的端午节小长假，全国共接待国内游客4880. 9 万人次，同比恢复50.9;%实现旅游收入122. 8 亿元，同比恢复31.2%。   据统计，与“五一”劳动节相比，端午小长假接待游客和旅游收入分别回落了2.7个和5.5个百分点，虽然旅游业恢复进度看起来较低，但与假期时长也有一定的关系。而与清明节假期相比，端午节期间，全国接待国内游客和旅游收入则分别提高12.3和11.9个百分点，市场消费信心仍在持续恢复。   此外，端午期间，湖南、上海、广东、云南4省的端午旅游收入均超过50亿元。其中，湖南以80.83亿元居首，上海以58亿元位列第二，广东以52.6亿元排名第三，云南则以50.3亿元排在第四。此外，湖南、广东、贵州、陕西、湖北、山西、云南、河南、江西、辽宁等10个省份接待游客总数都在500万人次以上，湖南和广东两省份更是突破了千万人次。　   中国旅游研究院相关负责人表示，端午期间游客出游的谨慎态度呈现了明显缓和的迹象。综合考虑宏观经济和市场因素，2020年下半年旅游经济运行相对乐观，虽然不排除北京等个别省市呈现“W型”波动的可能性，但是我国全年旅游经济呈“U型”恢复和振兴发展态势将是大概率事件。   如今，“无预约不旅游”逐渐成为游客们的新习惯。据中国旅游研究院调研数据显示，有81.7%的游客在端午节期间体验了预约，较劳动节期间提高4.3个百分点，其中71.4%的游客认为预约体验很好。另外，根据携程发布的《端午旅游市场大数据报告》显示，今年端午节，游客对高品质的高端产品、预约制度的认同度越来越高，已成为今年旅行市场的主流选择。   疯麦云作为景区乐园全业态系统服务提供商，能为广大景区客户提供强有力的系统支持和运营决策分析。针对政策强调景区必须实行“预约、限流制度”的现状，疯麦云决定将“分时预约”系统免费提供给全国的景区、乐园、剧院、博物馆、温泉、水世界、动物园、植物园、农庄小镇使用，免费期至2020年12月31日止。通过疯麦云“分时预约”系统，景区将有效预估游客流量，对游客进行分流游览，避免人群聚集。游客也可以在景区官方网站或微信公众号查看预约情况，合理安排行程。   从我国目前的旅游市场恢复情况看来，假日经济逐步恢复的曲线是明显的。在疫情防控常态化下，中央及各地政府出台的财政金融措施、复工复产指引、吸引外资等各项利好政策使今年下半年，我国旅游经济的回血速度加快成为基本不可逆转的事实。疯麦云也将结合市场行情，持续在智慧旅游、安全出行、无接触服务等层面发力，助力全国各景区重回正常运营的轨道。

2020年6月19日，湖南联通企业战略客户“合作共赢，让未来生长”合作伙伴大会在长沙举行。武汉三特爱乐玩旅游科技有限公司受邀参加大会，并被湖南联通公司授予“2019年度优秀合作伙伴”。 2019年三特爱乐玩与湖南联通紧密合作，先后顺利完成湘潭盘龙大观园的智慧景区建设项目和永州市秘境湘南智慧旅游平台开发项目，基于三特爱乐玩在智慧旅游行业的经验积累和对景区运营的深刻理解，两个项目均在2个月内完成了机房和弱电施工、软硬件安装调试、员工培训以及系统上线。正因我司在项目建设过程中展示了优秀的专业性与可靠的项目落地能力，得到了终端客户的一致好评，最终与湖南联通达成了“合作共赢”的目标。 一同获得该项殊荣的还有华为技术有限公司、杭州海康威视数字技术股份有限公司、联通（广东）产业互联网有限公司、万达信息股份有限公司等全国二十余家优秀公司。这份奖励代表着三特爱乐玩在旅游行业所付出的汗水结晶，也展示了行业对于三特爱乐玩专业性的认可。 未来三特爱乐玩仍将继续深耕智慧旅游行业，为更多全域旅游、智慧景区、主题公园等客户提供高品质的专业服务。

2016年8月，我司与南湾猴岛景区正式达成信息化智慧景区建设项目的合作。期间为猴岛景区提供了智慧旅游解决方案，智慧景区信息系统的部署与实施支持，票务软件等系统的定制开发，升级维护，官网设计制作，长期技术咨询等服务。 经过4年的建设与维护，历经各种考验，南湾猴岛景区的产品与服务均得到质的飞跃。海南市场监督管理局组织标准化专家经过查验、考核、管理和经营等多方面评估与考量，海南陵水猴岛旅业发展有限公司顺利通过国家旅游服务标准化终期验收。 海南陵水猴岛旅业发展有限公司从企业发展、人才培养以及标准化建设等经营和管理理念上均保持高标准的旅游服务水平，以及高建设、高质量的核心建设。 标准化专家组通过企业分项汇报，严格按照国家旅游服务标准化的检验要求，对企业进行综合评估和合格等级判定。 标准化专家组成员认为南湾猴岛生态旅游区所沿用的标准化服务体系在多元化服务、个性化提供和人性化运作的经营管理理念上已建立一套高服务水平的内外体制。 在把控高水平旅游服务标准化服务层面，企业领导高度重视旅游景区服务设施的建设。从游客层面、园区服务、智慧标准化建设等方面实现多元标准运作和布置。 在旅游服务标准化的指引下，景区致力于解决地区就业难的问题，促进当地经济和社会效益的有序增长。 为在现有基础上丰富景区细致化旅游服务水平，专家组针对南湾猴岛生态旅游区现有资源提出宝贵意见。强调优化PDAC有效性，发现问题需有效整改。 南湾猴岛景区2020年国家旅游标准化试点单位延续了高水平的国家级旅游服务等级，用服务创造未来，顺利通过国家级旅游服务标准化试点单位的终期验收。

分时预约，成为景区标配 文化和旅游部、国家卫生健康委4月13日联合印发了《关于做好旅游景区疫情防控和安全有序开放工作的通知》，严格规范解禁后旅游景区管理，确保旅游景区安全有序开放。要求旅游景区要建立和完善预约制度，推行分时段游览预约，做到旅游景区流量管理关口前置，变被动的现场分流管理为主动的行前预约管理。 伴随着“五一”小长假临近，多省市也发布了假日出游提示，强调开放旅游景区限量接待，实行严格的流量管控制度，分时段预约制度。并将深入各地开展调研检查，切实抓紧抓实抓细常态化条件下的疫情防控。   疯麦云上线“分时预约”功能，向景区免费提供 为助力景区疫情防控工作，保障园区安全有序开放，疯麦云上线了“分时预约”功能，并向景区免费开放。 疯麦云的分时预约功能基于综合门禁票务系统，支持景区在后台对入园人数、入园时段进行自定义设置。 游客在线上购票时选择了入园时间，后台对应的各时段预约人数统计将同步更新，当各渠道的预约人数汇总达到上限，该时段将不可再被游客选择。 入园当天游客持二维码扫码入园，若入园时间与预约时间不符，检票设备将发出提示，工作人员再根据园区政策予以处理。   从门票预约看智慧景区建设必要性 疫情高压之下，建立门票预约制度的重要性突显。对于已经拥有信息化管理体系的景区而言，这只不过是日常标准工作流程；对于还没有意识到建设”智慧景区“重要性的景区而言，这是一个信号，预示着未来景区必须拥有一套能够及时应对突发事件的工具，否则将为之付出不合算的精力成本。 ”智慧景区“并不只是一种看上去高大上的概念，也不是给景区锦上添花的噱头，而是真正能够为景区带来日常运营的便利，应对突发状况的保障。这也正是智景游一直以来的目标，了解景区的困境，满足景区真正的需求，为景区的发展打下坚实基础。

对于久坐在电脑前办公的人来说，适当运动有助于强健体魄，缓解工作带来的疲惫与倦怠；   对于沉浸工作已久的人来说，一场激烈紧张的比赛，既能调动体内的激情，又能释放平日的压力，有助于消除工作中积累的负面情绪。   生活不止眼前的苟且，还有......说走就走的团建活动！   为加强我司文化建设，丰富员工的业余生活，缓解日常工作中的压力，增进员工之间的相互了解和沟通，增强团队凝聚力，提升员工对企业的认知和归属感。武汉三特爱乐玩于2019年10月25日下午开展了一场羽毛球团建活动。 活动过程中，大家积极参与，始终秉承“友谊第一，比赛第二”的竞技体育精神，每个人都在运动中收获了许多欢乐。   此次羽毛球团建活动圆满结束，进一步拉近了各部门间的距离，加强了协同与交流；此外，参加各类文体健身活动能够使广大员工以强健的体魄、饱满的精神迎接工作生活中新的挑战与机遇。

9月19日，2019湖北企业百强发布会在武汉举行。武汉三特索道集团股份有限公司（以下简称“三特集团”）凭借丰富的旅游产品供给、贴心的旅游服务品质成功上榜。   湖北百强服务企业是由湖北企业联合会、湖北企业家协会联合举办的一项权威评比活动。上榜企业大多为行业龙头企业，或在行业具有重大影响力的优质企业，均经过了严格的专家评审环节，具有很强的社会公信力。榜单基本代表了湖北服务业企业最高标准和最强实力，是市场评价湖北服务业整体规模实力，选择服务类企业合作对象的重要参考指标。   三特集团是武汉市第一批股份制改革试点的高科技企业，目前已发展成为聚焦索道、专注山水生态型景区的旅游上市企业（股票代码：002159.SZ），先后在全国范围内投资、建设、经营了20多个索道和景区项目，包括陕西华山索道、浙江千岛湖索道、贵州梵净山景区、海南猴岛景区等一批优质项目。三十年来，作为中国索道协会副市长单位、“2017年中国旅游产业突出贡献奖”获得者，三特集团在带动地方经济发展、精准扶贫、创业就业等方面做出积极贡献，在为普通大众创造美好的旅游体验和服务等方面做出不懈努力，未来三特集团将继续坚持可持续、高质量的发展，深耕旅游、回报社会，实现“创造美好生活”的企业使命。