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全部新闻 公司动态 客户动态 行业动态 疯麦云课堂
人气超旺!武汉景区免票带火二次消费
“惠游湖北·打卡大武汉”开启已历两个周末武汉旅游消费市场情况怎么样?长江日报记者连日来进行了探访。 人气攀升:景区人流如织 星级酒店...
2020-08-18 15:03
湖北A级景区人气明显恢复 8天累计预约近468万人次
自8月8日湖北省近400家A级旅游景区面向全国游客免费以来,截至8月15日,参加活动的全省A级景区累计接受预约4678884人次,实际...
2020-08-17 11:47
4A景区如何变5A?文旅部发文回应
旅游景区评级新规解释,哪些要点信息不容错过? 重点:评定机构由全国景区质量等级评定委员会变为文化和旅游部资源开发司资源利用处; 景...
2020-08-17 11:22
专家:减免景区门票不宜搞“一刀切”
       多地出台门票减免政策短期营销重启旅游市场,专家认为:减免景区门票不宜搞“一刀切”        很多地区围绕景区门票做文...
2020-08-13 10:04
文旅部:剧院等演出场所观众人数不得超过剧院座位数的50%
8月10日,文化和旅游部发布《剧院等演出场所恢复开放疫情防控措施指南》(第三版),文旅部要求恢复开放的演出场所应当严格执行人员预约限流...
2020-08-13 09:58
摆脱“门票依赖”,景区门票降价利在长远
今年以来,旅游业受疫情影响较为严重,但旅游消费需求仍然旺盛。为推动旅游市场加快复苏,各地出台了不少新举措。近日,山东省相关部门宣布,将...
2020-08-12 13:47
国家发改委:保障景区正常运转 继续推动门票降价
8月11日,国家发展改革委办公厅发布《国家发展改革委办公厅关于持续推进完善国有景区门票价格形成机制的通知》。通知提出,各地继续推动国有...
2020-08-12 10:47
文化和旅游部等15部门出台政策 加大文化旅游等行业扶持 最大限度稳定农民工就业岗位
今年以来,受新冠肺炎疫情、经济下行压力等多重因素叠加影响,部分农民工就业创业面临一些困难。为进一步做好当前农民工就业创业工作,近日,人...
2020-08-12 09:24
厦门强力促旅游复苏,发放3000万元旅游消费券
       持续升温的暑期游市场又迎好消息,8月9日起,厦门3000万元旅游消费券在飞猪发放,跨省游恢复后的旅游市场复苏再添强心剂。...
2020-08-10 16:00
云南省长阮成发:一手抓常态化疫情防控 一手抓旅游业转型升级
8月5日至7日,(云南)省委副书记、省长阮成发在丽江市调研时强调,要认真贯彻落实习近平总书记考察云南重要讲话和关于统筹推进常态化疫情防...
2020-08-10 14:45
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人气超旺!武汉景区免票带火二次消费
“惠游湖北·打卡大武汉”开启已历两个周末武汉旅游消费市场情况怎么样?长江日报记者连日来进行了探访。 人气攀升:景区人流如织 星级酒店入住率攀升 “超出此前预想,有了爆发式增长的趋势。”湖北旅游学会会长马勇说。 记者连日探访看到,8日免票活动启动后,武汉A级旅游景区人气渐旺,武汉旅游复苏效应明显,黄鹤楼、欢乐谷、极地海洋公园、东湖海洋世界、杜莎夫人蜡像馆等景区,热门时段人气热度高过气温。 17日下午5时,海昌极地海洋公园提供的数据显示,当日入园人数达到1.5万人左右。相关负责人介绍,景区上周末的抽样调查显示,外地游客量明显增加。到了本周一,景区内依旧人流如织,大多以本地游客为主。 尹小姐是培训班老师,正好周一没课,特意预约了门票前往海昌极地海洋公园打卡,“景区人气很旺。” 在武汉乡村景区,木兰草原、花博汇、凤娃古寨等景区在周末开启夜游产品,人气暴涨。上周六晚8时,在花博汇景区,仍旧有大量游客排队入园,逛市集、体验星空露营等。到了周一,各景区人气不减。 17日上午,木兰草原从早上8时30分起就陆续有游客入园,景区工作人员感叹:“自从8月8日免票以来,每天入园人数都有一两万人,我们现在将每个平日当成周末来过。” “惠游湖北·打卡大武汉”活动推出的免票优惠、呼吁市民错峰游倡议,在外地旅游市场中很快形成热点。 上个周末,中青旅湖北公司组织了近700人的外地旅游团队,在武汉开启了两日游行程,前往欢乐谷、花博汇、海昌极地海洋公园游玩。目前,该旅行社8月份的计划中,河南、安徽、江西以及省内还将有2000多名团队游客来汉。此外,近期还有山东来汉旅游包机、高铁旅游专列等项目也在积极筹备中。 景区人气爆棚,旅行社积极运作,星级酒店入住率也有了回升。江城明珠豪生大酒店提供的数据显示,从8月8日免票起截止到目前的平均入住率,相较7月同期上升了13%。酒店陆续接待了来自上海和深圳的近40人旅行团,还将陆续有其他外地旅游团入住。 在全省A级旅游景区免门票开放、奖励旅行社组团游湖北的政策刺激下,武汉旅行社加大外联力度,跨省游市场逐步回暖。武汉星级酒店入住率进一步攀升,中心城区酒店和度假酒店入住率达到去年同期的80%—90%,其中,富力威斯汀酒店的入住率达到81%,汉口泛海喜来登酒店的入住率达到75%。 拉动消费:木兰草原二次消费金额是平时的4倍 17日,来自市区的曾女士和两个同学带着孩子,拿着预约的免费门票进入木兰草原景区。他们开心地去玩了小火车等游乐项目,仅小火车一个项目,6个人就消费了240元,还在景区餐厅吃了一顿原汁原味乡村餐。 “免门票好划算,其他项目也很值,真是不虚此行。”曾女士说。一张门票的减免,带动了景区餐饮、住宿、游玩项目等二次消费,“人均花了100元,感觉还是很划算、很开心。” 木兰草原提供的数据显示,免票以来,接待游客总计14万多人次,外地自驾游客占比为20%。环比7月,游客增长率为30%—40%,游客自愿玩的项目更多了。景区相关负责人说:“一张门票70元免了,但是景区每日爆满,景区内的二次消费金额是平时的4倍,园区的游乐项目、餐饮和住宿都盘活了。每个周末,景区酒店都是满房。” 人气同样火爆的还有武汉花博汇。免票以来,花博汇接待游客数量超过10万人次,二次消费同比增长60%。 景区蔡甸牛肉面店老板文虎说,周末两天,店里的营业额已达到了1.2万元,是平时的3倍,一天就忙了14个小时。超市便利店老板熊先生也要补好几轮货,“冷饮和水都卖得比较好。”景区内的民宿和新推出的花海露营帐篷也走俏。 花博汇清宿酒店前厅主管王婷说,40间别墅、10间花海露营帐篷,在8月的每个周末基本订满,最远的预订计划已经到“十一”,而周一的预订量则达到了60%,“虽然8月是淡季,但是现在比往年来说,淡季不淡。” 激活市场:周边、高铁沿线省份 武汉旅游热度积极回升 免票两周,记者走访获悉,黄鹤楼、欢乐谷、海昌极地海洋公园、木兰草原、木兰天池、花博汇等5A级景区游客量比前段时间跳涨3倍多,武汉市其他景区也普遍迎来客流猛增场面。免票带动客流量猛增,为旅游企业引来了源头活水。 面对游客量暴涨,海昌极地海洋公园迅速调整时间、增加人手,每天提前30分钟开园,以减少人流聚集、提升游客体验感。木兰草原景区也在策划9月和10月的品牌活动,如木兰元气节等,“延续免票带来的这波人气热度。” 武汉商学院旅游与酒店管理学院院长薛兵旺认为,湖北省近400家A级景区免门票政策的推出,一方面体现了湖北、武汉人民对全国人民的感谢之心,另一方面看,免票有利于旅游业聚集人气和提升流量。一定程度上改变了景区主要依靠门票的经营模式,为创新产品和多种经营转型发展提供了驱动力,更有利于餐饮、住宿、购物、娱乐、交通等产业链的延伸和提升。 湖北旅游学会会长马勇认为,武汉旅游行业总结并率先实践的一系列防疫措施、做法,在当前形势下为游客服下“定心丸”。尤其在周边、高铁沿线省份,武汉旅游热度在积极回升。加上免门票、免费直通车等后续措施跟进,武汉旅游行业迅速聚拢了人气。下一步可以考虑提供更精细、更具针对性的服务措施,让本地和外地游客错峰、兼容,提升对武汉旅游的体验感、美誉度。 (来源:长江日报)
2020-08-18 15:03
湖北A级景区人气明显恢复 8天累计预约近468万人次
自8月8日湖北省近400家A级旅游景区面向全国游客免费以来,截至8月15日,参加活动的全省A级景区累计接受预约4678884人次,实际入园游客达2691477人次,景区人气恢复明显。 长江日报记者从湖北省文化和旅游厅获悉,在累计预约的近468万人次中,旅游团队有4500个,计392067人次。总共入园的269万余人次中,组团入园近23万人次。在8月15日各地上报的数据中,全省A级旅游景区共接受游客预约780089人次,实际入园501588人次,武汉、宜昌、十堰的游客量排在全省前三。 活动启动后,全省A级旅游景区人气渐旺,武汉、十堰、神农架、恩施、宜昌、咸宁、襄阳旅游复苏效应明显,武汉黄鹤楼、欢乐谷、极地海洋公园、东湖海洋世界、杜莎夫人蜡像馆,襄阳唐城、古隆中,宜昌三峡人家、清江画廊,十堰武当山、快乐谷,恩施腾龙洞、地心谷,咸宁九宫山、隐水洞等受到游客热捧,预约、入园数量居前。 全省A级旅游景区免费也进一步带动旅行社行业全面复苏,已复工850家,旅行社组接人次也大幅增长。旅行社通过省级预约平台组团进相关景区的人次数近40万人次,达到4—7月全省组团人次数的132.9%,其中湖南、河南、江西、广东、四川、上海等省份跨省组团占40.83%,武汉、宜昌、十堰、恩施、神农架林区等地成为组团主要目的地。 (来源:长江日报)
2020-08-17 11:47
4A景区如何变5A?文旅部发文回应
旅游景区评级新规解释,哪些要点信息不容错过? 重点:评定机构由全国景区质量等级评定委员会变为文化和旅游部资源开发司资源利用处; 景区可以联合申报等级评定,但“捆绑”景区需都满足等级申报要求,并且经营管理、形象标识、服务标准等保持统一; 正式开放运营1年以上,即可申报旅游景区质量等级;申报5A级质量等级,景区需取得4A级资质3年以上,即使通过景观质量评价,还需经过1年以上的创建提升才能步入下一申报程序。 原则上每次违规处理只降“一级”;其中,5A级降为4A的景区,一年以后方可申请恢复原级;但被取消等级的情形,三年以后才能申请复原等级。 其中,更值得注意的是,《关于对旅游景区质量等级管理工作中若干问题的解释》明确,旅游景区申报质量等级需满足“以自然、历史文化或者其他旅游资源为基础,且以游览服务为主要功能”的首要条件,商贸场所、城市公共服务场所等不以游览服务为主要功能的场所,提出申报A级旅游景区的,原则上不予受理。单凭一个商场想申报A级旅游景区的情况,将再无可能。 旅游景区质量等级评定工作“谁”负责? 2018年机构改革后,“统筹指导国家人级旅游景区质量等级评定工作,组织实施国家5A级旅游景区质量等级评定”明确为文化和旅游部资源开发司资源利用处的重要职责。 按照文化和旅游部工作程序,在2019年国家5A级旅游景区评定工作中,相关公示和公告以文化和旅游部名义发布。 全国A级旅游景区质量等级的证书和标牌目前均由文化和旅游部统一制作。 4A级以下景区相关职责如何划分? 根据《国家旅游局关于下放4A级旅游景区质量等级评定管理工作的通知》,省级旅游景区质量等级评定机构负责本地区4A级及以下旅游景区评定、复核及相关管理工作。 《旅游景区质量等级管理办法》规定,省级旅游景区质量等级评定机构可向条件成熟的地市级旅游景区质量等级评定机构再行授权。 省级及以下旅游景区质量等级评定机构未按要求开展工作的,上级评定机构可以撤回授权。 景区申报质量等级需满足的条件有哪些? 以自然、历史文化或者其他旅游资源为基础,有明确的空间边界,有必要的旅游服务设施,以提供游览服务为主要功能。 商贸场所、城市公共服务场所等不以游览服务为主要功能的场所申报A级旅游景区的,原则上不予受理。  深入挖掘、充分展示中华优秀传统文化、革命文化、社会主义先进文化,培育和践行社会主义核心价值观。 有统一的管理或者运营机构,且其无严重违法违规等行为记录。 有必要的安全设施及制度,经过安全风险评估,满足安全条件;有必要的环境保护设施和生态保护措施。 正式开放运营1年以上。申报5A级质量等级的,应当取得4A级质量等级3年以上;申报4A级及以下旅游景区的,由省级文化和旅游行政部门结合实际确定相应等级年限资格要求。 对2个以上的A级旅游景区联合申报质量等级的,各旅游景区均应当符合前款规定的要求,且相互之间关联紧密,交通连接方便快捷,经营管理、形象标识、服务标准统一。 景区等级申报必备的“六大”材料 旅游景区质量等级评定申请书;旅游景区墓本信息和经营信息;自评报告及相关说明材料;旅游景区已具有立项、环境影响评价、安全风险评估、特种设备检验、消防、卫生许可等开放合法性的承诺书;旅游景区所依托的资源、涉及游览服务的重要资产不存在权属争议的承诺书;及其他有关资料。 景区需要经历哪些程序才能确定评级? 资料审核:县级以上地方文化和旅游行政部门应当逐级对申报材料进行审核,涉及上级评定部门评定权限的,须向上一级评定部门提出推荐意见。 景观质量评价:文化和旅游行政部门对通过资料审核的旅游景区,组织检查员采用会议审查或者实地检查方式,对申报旅游景区的景观质量进行评价,并反馈评价结果。 申报5A级质量等级的旅游景区,通过景观质量评价后,应当经过1年以上的创建提升。 未通过景观质评价的,1年后方可再次申请景观质量评价;2次未通过的,2年后方可重新申报质量等级。 现场检查:文化和旅游行政部门组织检查员对通过景观质量评价的旅游景区,采用暗访、明查等方式,对旅游景区的服务、设施和环境质量等情况进行现场检查。 通过现场检查的,进入公示程序;未通过现场检查的,1年后方可再次申请现场检查;旅游景区2次未通过现场检查的,应当重新履行申报程序。 社会公示:文化和旅游行政部门对通过现场检查的旅游景区,在官方网站进行公示,公示期为7个工作日。 发布公告:公示期满,无异议或者经核实异议不成立的,由文化和旅游行政部门发布公告,并颁发证书和标牌。 A级景区不能逾越的那些“红线” 这些情形下景区将被处以“通报批评”: 旅游服务与环境质量下降; 存在“庸俗、低俗、媚俗”等不健康内容; 接待量超过主管部门核定的最大承载量; 发生较大安全责任事故; 游客投诉多且未及时有效处理; 提供虚假信息或者未按时报送数据信息; 擅自变更旅游景区名称或者范围; 其他经评定部门确认的不良情形。 由评定部门给予“通报批评”处理的A级旅游景区,将需按要求进行限期整改。 这些情形下景区将被“降低或取消等级”: 偏离社会主义核心价值观导向; 旅游服务与环境质量严重下降; 景观质量退化与资源价值降低; 资源和生态环境因人为原因遭到严重破坏; 发生重大以上安全责任事故; 处理重大投诉事件不力,发生严重不良社会舆情事件; 申报评定过程中弄虚作假; 其他经评定部门确认的不良情形。 以上情形出现评定部门给予降低等级处理;情节严重的,给予取消等级处理。原则上“降低等级处理”,每次只降低1个等级,需要再降低等级的,交由相应管理权限部门继续做出处理。 除因不可抗力影响或者资源保护需要外,A级旅游景区有终止经营、丧失旅游功能或者停业1年以上等情形的,原评定部门应当取消其质量等级。 违规景区如何改“错”归正 受通报批评处理时 A级旅游景区受到通报批评处理的,应当在规定期限内完成整改,期满后报评定部门检查验收。 通过验收的,下达整改合格通告;未通过验收的,由评定部门视情况延长整改期限或者加重处理。 5A级景区受降级或取消等级处理时 5A级旅游景区降低为4A级的,1年后方可向文化和旅游部申请恢复原等级;受到取消等级处理的,3年后方可向文化和旅游部申请恢复原等级。 申请恢复原等级的,由文化和旅游部组织检查员开展景观质量评价和现场检查。 通过检查的,恢复原等级;未通过的,1年后方可再次申请验收;2次未通过检查仍申请恢复原等级的,须重新履行申报程序。 4A级及以下旅游景区受降级或取消等级处理时 4A级及以下旅游景区受到降低或取消等级处理申请恢复原等级的,由省级文化和旅游行政部门制定相关细则。 受到取消等级、降低等级处理的旅游景区,应当交回或者申请更换证书和标牌,不得以原等级名义从事宣传和经营等活动。 想“更名”、歇业、改造…怎么办? A级旅游景区调整边界,变更名称、管理机构的,应当向文化和旅游行政部门备案;旅游景区调整边界涉及核心旅游资源,或者调整面积超过30%的,应当按照原程序重新申报质量等级。 A级旅游景区因季节、改造等原因歇业的,应当及时公布歇业信息,并逐级报原评定部门备案。 A级旅游景区应当公布景区主管部门核定及更新的最大承载量。
2020-08-17 11:22
专家:减免景区门票不宜搞“一刀切”
       多地出台门票减免政策短期营销重启旅游市场,专家认为:减免景区门票不宜搞“一刀切”        很多地区围绕景区门票做文章,意在迅速聚集人气,也是各地抢抓暑期旅游黄金期的短期营销手段,对于各地重启旅游市场具有积极意义,但免门票不能成为长期营销行为,也不是景区健康长远发展的正道      门票降价带来的短期分流成果可能相对突出,但降价不能做大蛋糕,只能暂时多分蛋糕。在各行各业都在涨价的大背景下,旅游行业的开发成本、管理成本、维护成本都在上涨,景区价格按照市场规则难以下调      在重启旅游市场时,景区还要针对市场需求,创新产品,增强吸引力,提升服务质量,吸引更多的游客进入景区二次消费,形成新的盈利模式。各地政府可以适当给予门票补贴、加强营销推介或减免税收等      我国疫情防控阻击战取得重大战略成果,各地复工复产持续推进。作为疫情防控期间受影响最严重的行业之一,旅游业的复苏备受瞩目。      《法治日报》记者近日采访北京某旅行社相关负责人发现,咨询旅游产品的消费者明显增加,特别是一些避暑类品种。种种迹象表明,积蓄了一段时间的旅游需求正待进一步释放。      随着跨省游逐渐恢复,不少地区为刺激游客出行,打起了“价格战”,纷纷降低景区门票价格,以获得游客的青睐。例如,山东、河南等地推出了景区降价甚至免门票的优惠政策。      景区减免门票的操作一时间引起舆论热议。不少游客对这一政策表示赞许,认为门票降价甚至免费刺激了消费,有利于经济复苏,也让大家得到了实惠;但也有人质疑,在经济下行压力大的当下,原本靠门票盈利的景区失去了收益支柱,这一举措对景区的长远发展不利。      接受《法治日报》采访的专家认为,实施景区免门票政策不能搞“一刀切”,发展“门票经济”应该因地制宜,综合考虑资源属性、开发建设、成本投入等因素,进行分类管理。      多地景区减免门票 短期营销聚集人气      跨省团体旅游恢复之后,沉寂多时的旅游市场再次缓慢复苏。各地为了招揽游客,纷纷放出大招。      在陕西省西安市,从8月1日开始,大唐芙蓉园、楼观台生态文化旅游度假区等景区免费开放,西安市80%以上各级各类国有博物馆、行业博物馆、非国有博物馆面向公众免费开放,钟鼓楼逐步延长开放时间。      在云南省,旅游团队可通过“一部手机管旅游”平台预约,享受全省景区有关优惠。      在山东省,泰山、三孔、天下第一泉等81家国有景区从8月1日起至今年年底,大幅降低门票价格,除法定节假日外,9家5A级景区在原政府定价的门票价格基础上,全部执行不低于5折的票价优惠。      在湖北省,从8月8日起至今年年底,包括“十一”黄金周在内,近400家A级旅游景区对全国游客免门票,全国疫情低风险地区游客实名预约,测温、扫健康码后可进入景区,各个景区将按照“限量、预约、错峰”开放要求,每日按照核定日最大承载量的50%进行预约。      中国旅游研究院副研究员韩元军认为,当前,很多地区围绕景区门票做文章,意在迅速聚集人气,也是各地抢抓暑期旅游黄金期的短期营销手段,对于各地重启旅游市场具有积极意义。      北京外国语大学文创产业研究中心旅游研究所所长刘思敏也认为,景区免门票实际上是旅游复苏过程中的一种营销策略,属于短期营销行为,对各地重启旅游市场有一定促进作用。      “旅游的本质是注意力经济、眼球经济,而当前消费者面临多样化的选择,降价实则是商家为自己增加被选择的砝码。当前,旅游复苏过程中竞争激烈,旅游行业亟须增强客源,找准消费者的软肋。同时要注意到,景区免门票更多是政府行为而非市场行为。”刘思敏说。      在中国科学院旅游研究与规划设计中心主任助理齐晓波看来,景区免门票并非新鲜事。每逢黄金周节假日,全国也会有很多景区进行限时免费开放,或出台相应门票优惠政策。免门票其实是为了抓住暑期的旅游黄金市场,只能救急不救穷,不能成为长期营销行为,也不是景区健康长远发展的正道。      利益链条极其复杂 难以告别门票经济      实际上,景区过于依赖“门票经济”的问题早就受到政府部门重视。      2013年,国务院办公厅印发的《国民旅游休闲纲要(2013-2020)》提到,改善国民旅游休闲环境,稳定城市休闲公园等游览景区、景点门票价格,并逐步实行低票价。      “门票经济”为何难以告别?旅游业内人士认为,在门票价格高的背后,存在不合理的体制问题和更深层次的复杂利益链。      目前国内景区分为三种类型,即政府定价类景区、政府指导价景区和市场定价景区。国有景区的管理经营也有三种类型,即由政府派出机构管委会直接管理经营;由政府投资的地方国企经营;地方向社会招商引资,委托给国企或民企管理经营。      据业内人士介绍,决定国有景区门票价格有两大核心因素:一是中央和地方政府对景区资源保护、生态修复、基本建设和人力成本的财政支撑力度,二是市场对景区资源和服务的需求强度。两者对门票价格的水平和走向起相互制衡作用。此外,景区门票收入分成、收取企业营业税和所得税、企业赢利分成均是地方政府从景区得到的利益回报,而提高门票价格是景区增加收入最简便的办法。      对此,旅游专家王兴斌曾向媒体表示:“由于市场化机制的不断强化,通过高价门票方式把景区支出转嫁到游客身上,导致国有景区事业属性与产业属性之间的失衡、公益性与商业性之间的失衡。”      齐晓波对《法治日报》记者分析,景区之所以无法破除门票依赖,其实质是收入来源的粗放和单一。不同于国外旅游景区门票体制,我国旅游景区管理由政府投资经营并进行调控,或地方向社会招商引资,委托国企或民企管理经营。价格受景区资源等级、基本建设的财政投入和市场需求强度影响,相互制约平衡。      “随着市场经济的迅猛发展,大量企业化运作介入景区经营,景区出现多头管理,政企难分,权责模糊,导致景点各自为政,管理体制冲突愈演愈烈,以经营替代或挤压制度规范,门票价格问题首先被暴露出来。”齐晓波说。      刘思敏分析称,改革开放初期,我国旅游业快速发展,但中央政府没有能力大规模投入旅游景区建设,因此出台了鼓励国家、地方、集体、个人、外资“五个一起上”和“谁投资谁受益”的旅游景区发展政策,与我国公路建设中的“借贷修路,收费还贷”的模式如出一辙。因此,占据旅游景区开发主体的地方政府大多数都是出于发展地方经济的盈利目的开发、管理、经营“国有重点景区”的。如果没有相应的景区门票补偿机制,就有可能“朝令夕改”。“毕竟旅游只是权利,而不是福利,地方政府没有对外地游客‘请客’的义务。”      “目前,全国真正盈利的唯有4A级别以上景区,而盈利的国有景区此前已经历过一到两轮降价,当前国家财力不足以支撑景区长期降价所带来的亏损。门票降价带来的短期分流成果可能相对突出,但降价不能做大蛋糕,只能暂时多分蛋糕。”刘思敏说,在各行各业都在涨价的大背景下,旅游行业的开发成本、管理成本、维护成本都在上涨,景区价格按照市场规则难以下调。      因地制宜分类管理 健康重启旅游市场      2018年6月29日,国家发展改革委官网发布《关于完善国有景区门票价格形成机制,降低重点国有景区门票价格的指导意见》,明确了两阶段目标:2018年,在推进完善国有景区门票价格形成机制同时,降低重点国有景区门票价格任务取得明显成效;到2020年,以景区合理运营成本为基础,科学、规范、透明的国有景区门票价格形成机制基本健全。比降低景区门票价格更重要的是,梳理完善景区的门票价格机制。      2020年已过半,突如其来的疫情虽然给景区经营带来了影响,能否通过减免门票等应对措施,让我国告别“门票经济”,或者至少成为未来的发展趋势?      韩元军认为,从旅游产业发展规律看,告别“门票经济”,在旅游综合消费上发力应该是发展趋势。疫情之下,旅游市场竞争更加激烈,或将进一步加快旅游景区转型升级。      “在国外,很多景区都是无门票旅游,这是一个趋势。由于国情不同,景区属性不一样,我国告别‘门票经济’还有很长的路要走,目前这一波降价潮还不能真正告别‘门票经济’。”齐晓波说。      在齐晓波看来,免门票的背后,其实是一个市场的优胜劣汰问题。重启旅游市场,除了减免门票,景区还要针对市场需求,创新产品,增强吸引力,提升服务质量,吸引更多的游客进入景区二次消费,形成新的盈利模式。各地政府可以适当给予门票补贴、加强营销推介、减免税收等。“这样才能让景区从观光型旅游消费向综合性旅游消费转型升级,实现质的跨越和发展。”      刘思敏也对《法治日报》记者说:“告别‘门票经济’其实就是转型升级的一个重要内容,但事实上不存在这种升级,转型升级需要提高质量,需要投入人力、物力、财力,当下的现状是经营者没有资本,且居民的消费水平明显不能支撑这一升级。”      受访的业内专家普遍认为,实施景区免门票政策不能搞“一刀切”。      在齐晓波看来,针对疫情下的旅游市场,景区免门票可作为当下刺激旅游回暖、复苏的权宜之计,但要讲究策略,针对不同的景区,比如国有景区和民营景区,景区本质和属性不同,就应因地制宜地制定减免门票策略。      刘思敏认为,从资源属性、开发建设、成本投入等因素出发,对景区进行横向分类,可分为公益型、市场型、混合型三种类型:      公益型景区指具有极大的社会公益价值的“优中选优”的景区,如故宫、九寨沟等,其旅游资源具有很强的不可替代性。这类景区应免费或少收费,力争让全民都能够公平共享。同时,门票方案要向未成年人等重点受教育人群倾斜,以达到最大的社会公益效果。      市场型景区指不依托所在地传统的旅游资源,依靠开发商投入资本、土地等旅游发展要素,产生市场价值的“无中生有”的景区,如欢乐谷、迪士尼等。这类景区是纯市场化产品,门票价格决策完全是市场行为。      混合型景区指依托所在地的森林、一般人文古迹等国有资源,同时也依靠开发商投入资本、土地等旅游发展要素,产生市场价值的“平中见奇”的景区。这类景区兼具公益性和市场性,在从旅游资源转化成为旅游产品的过程中,需要地方政府或投资商高成本投入,因此门票定价必须部分考虑公众的利益,同时又要面对供求关系的影响,一定幅度的价格升降属于正常现象,应实行政府指导价或最高限价管理。      “根据横向分类实施分类管理,让公益型景区告别‘门票经济’。例如,城市公园已经成为城市居民的福利,当地财政支出、当地居民收益,形成了支出、收益相匹配的良性循环,而周围的土地相应增值,更能够为当地带来收益,城市公园找到了健康发展的有效模式,告别了‘门票经济’。”刘思敏说。      此外,刘思敏建议,从纵向来看,要想对景区实现科学管理,应当明确各级政府的责任,逐步建立由国家公园、省立公园和城市公园组成的三级公益景区体系,增强对自然景观和文化景观的保护,满足群众日益增长的物质文化需求。 (来源:法制日报)
2020-08-13 10:04
文旅部:剧院等演出场所观众人数不得超过剧院座位数的50%
8月10日,文化和旅游部发布《剧院等演出场所恢复开放疫情防控措施指南》(第三版),文旅部要求恢复开放的演出场所应当严格执行人员预约限流措施,剧院等演出场所观众人数不得超过剧院座位数的50%。文件全文如下:      剧院等演出场所恢复开放疫情防控措施指南(第三版)      为贯彻落实习近平总书记关于统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作的重要指示精神及《国务院应对新型冠状病毒感染肺炎疫情联防联控机制关于做好新冠肺炎疫情常态化防控工作的指导意见》(国发明电〔2020〕14号)等要求,加强剧院等演出场所常态化疫情防控工作,制定本指南。      一、总体要求      (一)坚持常态防控。各地文化和旅游行政部门应当按照“属地原则”,严格遵守当地疫情防控指挥部门的要求,结合本地区实际情况,制定包含演出场所在内的文化市场疫情防控方案和应急预案,并及时进行动态调整。要时刻绷紧疫情防控这根弦,坚决克服麻痹思想、厌战情绪、侥幸心理、松劲心态,全面排查防控漏洞、紧盯防控重点环节、切实落实防控要求,抓紧抓实抓细常态化疫情防控,确保安全。      (二)坚持有序开放。在充分做好防疫措施的前提下,在低风险地区,经当地党委、政府同意,可以举办中型及以下营业性演出活动。暂缓新批涉外、涉港澳台营业性演出活动(演职人员已在境内的除外),暂时取消演出前后的现场互动环节。中高风险地区,暂缓举办营业性演出活动。      (三)坚持预约限流。恢复开放的演出场所应当严格执行人员预约限流措施。剧院等演出场所观众人数不得超过剧院座位数的50%,应当间隔就坐,确保安全距离。含有多个剧场的综合性演出场所,不同剧场之间应当实行错时错峰或者通过不同路径出入场,并加强统筹调度,安排专人做好现场疏导,避免人员聚集。在歌舞娱乐场所、旅游景区、主题公园、游乐园、宾馆、饭店、酒吧、餐饮场所、现场音乐厅(LiveHouse)等场所举办营业性演出,演出主办方应当安排工作人员在现场做好人员疏导。      二、场所防控管理      (四)落实防控主体责任。演出场所应当严格执行疫情防控规定,按照相关技术指南,制定本场所防控具体措施和应急预案,并开展应急演练,提高处置能力,将日常值守、清洁消毒、检测登记、垃圾清理、场地巡查、安全管理等各个防疫环节的责任落实到具体岗位和个人,并根据当地疫情防控的要求,及时动态调整。      (五)加强清洁消毒。演出场所应当建立《清洁消毒记录表》,明确消毒范围和频次,记录消毒时间、责任人等信息。每场演出前后,应当对场所舞台区、观众区、化妆间、通道、出入口、行政办公场地等公共区域进行全面清洁消毒(建议使用有效氯500mg/L的含氯消毒液消毒)。      (六)加强通风换气。演出场所应当在条件允许情况下首选自然通风。如采用集中空调通风系统应在开启前检查设备是否正常,对冷却塔等进行清洗,保持新风口清洁;运行过程中以最大新风量运行,加强对冷却水、冷凝水的卫生管理,定期对送风口等设备和部件进行清洗、消毒或更换;出现确诊病例和疑似病例时,应关闭集中空调通风系统并在疾控部门指导下进行清洗消毒。      (七)配备防护用品。演出场所应当配备充足的口罩(建议配备符合一次性使用医用口罩标准或相当防护级别的口罩)、体温检测设备、一次性手套、洗手液、消毒剂等消毒防护用品。在公共休息区、洗手间等区域配备洗手液、速干手消毒剂等清洁消毒物品,便于消费者和员工随时清洁消毒。消毒物品应当严格按照说明书正确储存和使用,远离火源和电源,不得混用、混放。应当定期检查防护用品,及时补充更换。      (八)规范垃圾处理。演出场所应当设置专用垃圾桶等垃圾收集容器,引导将废弃口罩、消毒纸巾等用品投入专用垃圾收集容器,有条件的用塑料袋密闭扎紧后投放。垃圾收集容器应当做到干净整洁无异味,防止满冒,日产日清,并定时定点对垃圾收集容器及周边区域地面进行消毒。      (九)设置临时隔离区。演出场所应当设立(临时)隔离区,位置相对独立,设立提醒标识,配备安全有效的防护用品,并指定专人负责,以备人员出现发热等症状时立即进行暂时隔离。      (十)加强防疫宣传。演出场所应当在醒目位置通过设置提示牌、摆放宣传品、电子显示屏等多种方式,加强疫情防控知识科普宣传,提升员工及消费者的疫情防控意识。      (十一)排查安全隐患。演出场所应当及时排查消毒用品存放、电源管理等安全隐患,并对照《文化部关于落实安全生产责任加强文化市场安全生产工作的通知》(文市发〔2017〕5号)有关规定,加强自查自检,不符合安全条件的立整立改。      (十二)鼓励线上服务。鼓励推广在线实名制购票及电子票,鼓励使用在线支付,鼓励采取二维码闸机验票,尽量减少直接接触。对剧院等专业演出场所,实行实名制购票和实名制入场。鼓励云音乐会、空中剧场等线上演出活动,丰富文化产品供给。      三、演职人员和观众管理      (十三)做好演职人员管理。演出主办方应当与参演单位和个人签订安全协议或者健康承诺书,提前做好对演职人员(含行政、后勤等工作人员)的体温检测等防控措施,并建立《演职人员健康记录表》。每场演出尽量压缩不必要的演职人员,并注意保持一定距离。演员人均化妆间面积不低于5平米。      (十四)做好入场检测登记。演出场所应当配备测量体温设施设备,并安排专人值守。观众进入演出场所必须佩戴口罩,测量体温,出示健康码。观众拒绝佩戴口罩或者体温异常的,应当拒绝其进入。      (十五)加强现场巡查。演出场所应当安排专人做好演出现场管理,提醒观众在入场、退场及观演期间,科学佩戴口罩,保持安全距离。      四、员工健康管理      (十六)做好员工健康监测。演出场所应当按照要求做好员工健康管理,建立《员工健康记录表》,每日对员工进行两次体温检测,随时掌握员工健康状态、出行轨迹等情况。发现员工出现发热、咳嗽、乏力、鼻塞、流涕、咽痛、腹泻等症状,及时安排去定点医疗机构就诊,并跟踪相关情况。      (十七)指导员工做好个人防护。演出场所应当及时对员工进行常态化疫情防控措施、应急处置等方面的培训,督促员工掌握疫情防控、个人防护、卫生健康及应急处置等方面的知识,并做好个人防护。      (十八)减少员工聚集。根据实际采取错时上下班、弹性工作制或者居家办公方式,员工上岗应佩戴口罩,打喷嚏时用纸巾遮住口鼻或采用肘臂遮挡,督促上班员工不串岗、不扎堆。加强员工用餐管理,鼓励实行错峰就餐、分散用餐。科学管理工作会议,减少开会频次和会议时长。提醒员工减少不必要外出,尽量避开密集人群,避免在公共场所长时间停留。      五、异常情况处置      (十九)建立沟通机制。演出场所应当建立疫情应急沟通机制,了解卫生健康行政部门、疾控机构、就近定点医疗机构、社区卫生服务中心等联系方式,并确保全体员工知晓。畅通疫情上报通道,发现疫情应当及时向属地卫生健康行政部门、文化和旅游行政部门报告。      (二十)做好发现疫情时的应对处置。演出场所如出现疑似疫情,应当立即启动应急预案,做好现场管理,避免恐慌,在专业机构指导下采取相应疫情防控处置措施,配合相关部门做好密切接触者的排查管理并暂时关闭场所。      六、保障措施      (二十一)加强组织领导。各地文化和旅游行政部门应当严格落实属地管理责任,提升防控和应急处置能力,加强与当地卫生健康行政部门之间的联动,确保开放管理工作平稳有序。      (二十二)加强外籍等演职人员信息核验。文化和旅游行政部门在审批含有外国或者港澳台地区演职人员(演职人员已在境内)的营业性演出活动时,应当核验相关演职人员最近一次在境内演出批准文件、出入境记录等信息,演出主办方应配合做好演职人员身体健康检测,并作出书面承诺。      (二十三)加强监督检查。各地文化和旅游行政部门应当加强对恢复开放的演出场所的巡查和监管力度,依法依规查处违法经营行为,及时发现隐患苗头并有效处置,切实保障消费者合法权益,维护市场经营秩序。      (二十四)加强应急管理。各地文化和旅游行政部门应当按照应急预案,明确疫情防控、安全突发事件应急措施和处置流程,开展排查、评估和宣传培训工作,发生异常情况及时上报,并督促指导暂时关闭场所。 (来源:文化和旅游部)
2020-08-13 09:58
摆脱“门票依赖”,景区门票降价利在长远
今年以来,旅游业受疫情影响较为严重,但旅游消费需求仍然旺盛。为推动旅游市场加快复苏,各地出台了不少新举措。近日,山东省相关部门宣布,将大幅降低81家国有景区的门票价格,执行两折到五折的票价优惠。消息一出,就受到广泛好评,网友纷纷留言点赞。 景区门票价格一直是旅游市场备受关注的话题。少数地方过于看重景区门票收入,推动景区门票连连涨价。这不仅影响人们的出游体验,也制约了旅游消费的潜力。 提高景区门票价格虽然短期可以带来更多的收入,然而从长期看,景区门票价格过高,不利于社会效益最大化和旅游业的可持续发展。一些地方在发展旅游业过程中,把景区门票作为主要的收入来源;一些地方的景区门票价格管理机制不完善,难以对不合理定价行为进行有效约束;还有一些地方以景区建设管理需要资金为借口,不断提高景区门票价格。过高的门票消费比重,已成为制约人们出游的障碍之一。 近年来,我国对国有景区门票定价制度非常重视,并进行了一系列改革探索,明确了降价的大方向。国家发展改革委2018年印发的《关于完善国有景区门票价格形成机制 降低重点国有景区门票价格的指导意见》明确提出,到2020年,基本健全以景区正常运营成本为基础,科学、规范、透明的景区门票价格形成机制,并提出降低一批重点国有景区门票价格等具体要求。国务院办公厅去年印发的《关于进一步激发文化和旅游消费潜力的意见》,强调“继续推动国有景区门票降价”。 事实上,风景名胜区、自然保护区、文物保护单位、国家公园等旅游资源,是弘扬传统文化、加强爱国主义教育、保护生态环境的重要载体。而依托这些资源建设的景区,具有明显的公共产品属性。也正因如此,在建设和管理相关景区时,应当把“公益”二字放在前面。 旅游经济带动性很强,除了门票收入之外,旅游所拉动的旅行团、餐饮业、酒店业、交通运输等相关行业也能带来效益。有统计显示,旅游经济中1元的直接收入可以带来6.8元的间接收入。从旅游产业健康发展的角度看,只有更加强调景区的公共属性,推动一些地方摆脱“门票依赖”,才能促进旅游业加快从门票经济向产业经济转变,更好发挥景区资源的带动作用。 眼下正值暑期出游旺季。前不久,文旅部有条件恢复旅行社及在线旅游企业经营跨省团队旅游业务后,出游搜索量和预订量呈现较大幅度攀升,折射出旺盛的旅游消费需求。在旅游业加速复苏的当下,一些地方降低门票价格,可以发挥更多正向示范作用,不仅可以在短时间内带来更多客流,也能更好地促进旅游业持续健康发展,实实在在地增加人们出游的获得感。 (来源:人民日报)
2020-08-12 13:47
国家发改委:保障景区正常运转 继续推动门票降价
8月11日,国家发展改革委办公厅发布《国家发展改革委办公厅关于持续推进完善国有景区门票价格形成机制的通知》。通知提出,各地继续推动国有景区门票价格回归合理区间,降低偏高的门票价格水平。同时,今年下调景区门票价格应考虑新冠肺炎疫情影响,结合当地实际,坚持远近结合,既要有利于推动旅游业发展,又能保障景区正常运转。通知全文如下:      国家发展改革委办公厅关于持续推进完善国有景区门票价格形成机制的通知      发改办价格〔2020〕568号      各省、自治区、直辖市发展改革委:      近年来,按照《国家发展改革委关于完善国有景区门票价格形成机制 降低重点国有景区门票价格的指导意见》(发改价格〔2018〕951号)(以下简称《指导意见》)有关要求,各地积极开展工作,基本完成了辖区内所有实行政府定价管理的5A、4A级景区门票成本监审或调查、价格评估工作,国有景区门票价格形成机制得到完善,重点国有景区门票价格不断降低。为进一步增强居民消费意愿,释放旅游消费需求,促进旅游综合消费能级提升,更好满足人民美好生活需要,同时落实好《指导意见》中各项工作任务,现将2020年重点工作及要求通知如下:      一、重点工作      (一)继续推动景区门票降价。在前期工作基础上,各地继续开展重点国有景区门票成本监审或调查、价格评估调整工作,综合考虑各地区经济发展水平及景区规模等级差异,区分景区不同经营管理模式,创新价格管理方式,分类施策推动国有景区门票价格回归合理区间,降低偏高的门票价格水平,推行收支信息公开。今年下调景区门票价格应考虑新冠肺炎疫情影响,结合当地实际,坚持远近结合,既要有利于推动旅游业发展,又能保障景区正常运转。      (二)不断完善门票价格形成机制。2020年,以前期降价不到位和3A级及以下国有景区为重点,原则上实现辖区内所有实行政府定价管理景区门票成本监审或调查、价格评估调整全覆盖,并按照《指导意见》要求,建立健全定期评估调整机制,为开展新一轮工作做好准备。      (三)着力规范景区价格行为。从降低旅游者全程费用的角度,加强对景区内垄断性较强的交通车、缆车、游船等服务价格监管。实行政府定价或政府指导价的,要合理界定成本构成,在成本监审或调查基础上,降低偏高价格。重点治理“高定价大折扣”现象,降低虚高票价。      (四)切实落实门票价格减免政策。实行政府定价管理的景区,对现役军人、残疾军人、烈属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属、现役军人家属,以及未成年人、老年人、学生、残疾人、宗教人士等,应按规定切实提供门票减免等优待。红色旅游景点、爱国主义教育基地应按规定对学生等群体参观予以优惠。      (五)加强政策宣传引导。各地在开展工作时要注重政策宣传解读,不断创新宣传方式,加大宣传力度,利用好微信、微博等新媒体、新手段,做好节假日等重要节点期间的舆情引导工作,积极回应社会关切,营造良好舆论环境。特别是在疫情防控常态化背景下,各地要统筹指导做好景区疫情防控和有序开放工作,建立完善预约制度,引导游客间隔入园、错峰旅游。实施临时性优惠政策前要做好评估,防止客流量超限。      二、工作要求      各省级价格主管部门要进一步提高政治站位,充分认识完善景区门票价格机制对提升旅游消费质量水平、激发旅游消费潜力、带动经济增长的重要意义,综合评估近年来工作成效,明确下一步重点任务、时间节点,做好细化分工,层层压实责任,确保2020年如期实现《指导意见》确定的工作目标。      各地要实时动态掌握辖区内景区门票监审调查评估结果、配套服务降价、门票减免政策等相关信息,做好信息更新、审核,及时上报。认真总结近三年工作取得的成效和存在的问题,并形成书面材料,于12月上旬报送国家发展改革委(价格司)。      国家发展改革委办公厅      2020年7月27日
2020-08-12 10:47
文化和旅游部等15部门出台政策 加大文化旅游等行业扶持 最大限度稳定农民工就业岗位
今年以来,受新冠肺炎疫情、经济下行压力等多重因素叠加影响,部分农民工就业创业面临一些困难。为进一步做好当前农民工就业创业工作,近日,人力资源和社会保障部、国家发展和改革委员会、文化和旅游部等15部门联合印发《关于做好当前农民工就业创业工作的意见》(简称《意见》),提出要从拓宽外出就业渠道、促进就地就近就业、强化平等就业服务和权益保障、优先保障贫困劳动力稳岗就业、加强组织保障五方面推动农民工就业创业。 《意见》明确,要帮助外贸企业纾困解难,支持出口产品转内销,加大对住宿餐饮、文化旅游等行业的针对性政策扶持,最大限度稳定农民工就业岗位。要发展乡村产业吸纳就业。要大力发展农林产品加工业、农林产品物流冷链和产销对接等相关产业,推动休闲观光、健康养生、农事体验等乡村休闲旅游业健康发展。 《意见》强调,地方各级政府要高度重视农民工就业创业工作,将其作为稳就业和保居民就业重点。各有关部门要各司其职,协同配合,形成合力。文化和旅游等部门要完善行业产业发展规划,助力稳企稳岗。 业界人士认为,《意见》出台对推动“六稳”“六保”工作和帮助农民工群体应对疫情对就业创业带来的不利影响具有重要意义。中国人民大学创意产业技术研究院副院长宋洋洋认为,经历疫情,受经济转型、收入预期、消费观念转变等影响,传统制造业和城市服务业就业蓄水池的能力缩减,亟须拓展新就业渠道和推动农民工群体就地就近就业。 “推动文旅与乡村融合、发展乡村休闲旅游是吸纳农民工就地就近就业最具操作性的方向之一。以文化和旅游部认定的全国乡村旅游重点村为例,乡村休闲旅游业态能够很好吸纳本地村民就业,并通过开展乡村旅游培训,提升村民综合素质。此外,通过吸引大学生、返乡农民工、专业艺术人才、青年创业团队等能人创客返乡创业,也带动了乡村旅游产品、模式、业态创新,进一步反哺文旅业态的创新发展。”宋洋洋表示。 (来源:中国文化报)
2020-08-12 09:24
厦门强力促旅游复苏,发放3000万元旅游消费券
       持续升温的暑期游市场又迎好消息,8月9日起,厦门3000万元旅游消费券在飞猪发放,跨省游恢复后的旅游市场复苏再添强心剂。      据介绍,厦门文旅消费券每套金额400元,内含多张酒店商品和度假商品券,可用于在飞猪和淘宝预订厦门的酒店、周边游、景点门票、境内跟团游、境内自由行时直接抵扣。      即日起,打开飞猪或淘宝App,搜索“快乐厦门游”,或从飞猪App进入“康养夏秋冬·快乐厦门游”会场,即可一键领取文旅消费折扣券,每个实名用户限领一套。      另据了解,由厦门市文旅局、厦门市财政局及厦门国际信托,联合飞猪推出的“2020厦门文旅消费季”活动也同步上线。厦门还同步在口碑App发放500万元文旅消费券,让广大游客吃遍厦门,快乐厦门游。      飞猪数据显示,厦门是国内旅游复苏最快的目的地之一。7月以来,厦门旅游的热度一直在攀升,预订量月环比增幅达65%。      厦门旅游资源丰富,自然和人文景观都非常有“卖点”,既是传统的旅游城市,也是互联网时代的网红目的地,对各个年龄段的消费者,以及亲子、闺蜜、团建等各类人群都有独特的吸引力。      飞猪平台的厦门旅游商家也在积极挖掘厦门的“潜力”。除了鼓浪屿、环岛路、南普陀寺等耳熟能详的景区景点,更有火山岛、气泡屋等厦门新兴打卡地的旅游商品,给来厦门旅游的人们带来了更多惊喜,发现多面厦门。      8月9日活动开幕当日,厦门更在飞猪启动了“厦门文旅消费十二时辰云直播”活动,从早10点到晚10点,由厦门广电集团主持人们组成的主播天团,带着飞猪直播间的观众云游览了十多个厦门的地标型旅游点,还品尝了地道的闽南菜,全方位地给观众种了把草。      7月14日,文化和旅游部发布《关于推进旅游企业扩大复工复业有关事项的通知》,宣布恢复跨省(区、市)团队旅游,仅一周之后,飞猪平台上的跨省游商品就已超过10万件,暑期酒店预订量恢复至去年同期水平。      在飞猪机票页面可以看到,目前全国各大旅游城市的航班,仍有大量1~2折的低价机票,今年暑期游的性价比很高。厦门发放数千万文旅消费折扣券,无疑将进一步刺激厦门旅游在这个暑期迎来爆发式增长。
2020-08-10 16:00
云南省长阮成发:一手抓常态化疫情防控 一手抓旅游业转型升级
8月5日至7日,(云南)省委副书记、省长阮成发在丽江市调研时强调,要认真贯彻落实习近平总书记考察云南重要讲话和关于统筹推进常态化疫情防控和经济社会发展工作的系列重要指示批示精神,一手抓常态化疫情防控,一手抓旅游产业转型升级,持续深化旅游供给侧结构性改革,加快培育新产品新业态,大力提升旅游供给能力和服务质量,加快把丽江打造成为世界级旅游目的地。 近期,随着跨省团队旅游等逐步恢复,云南省旅游业加快复苏,丽江游客人数激增。如何抓好景区常态化疫情防控?如何推进旅游企业扩大复工复业?如何化危为机加快旅游业转型升级?阮成发十分关心。他来到丽江市古城区,走进古城综合管理服务中心检查指导智慧旅游建设、经营户诚信评价、游客投诉退货等工作,与旅游商店、客栈、酒店、书店等经营者、从业者深入交流,体验刷脸入住酒店、刷脸购物,详细了解疫情防控措施落实、旅游企业复工复业等情况,并深入玉龙雪山云杉坪,调研生态环境保护、旅游基础设施改造提升等工作。 阮成发强调,旅游产业在云南经济社会发展中具有特殊重要地位,在常态化疫情防控条件下推动旅游业转型升级健康发展,做好“六稳”工作、落实“六保”任务,努力实现全年经济社会发展目标具有重要意义。随着旅游业“回暖”加速,旅游景区人员聚集性强、流动性大,成为全省疫情防控的重点、难点和新的风险点,要进一步强化风险意识、底线思维,坚决克服麻痹松懈思想,防止消极厌战情绪,继续做好打持久战的思想准备和工作准备,不断完善常态化疫情防控体制机制,深入扎实开展爱国卫生“7个专项行动”,毫不松懈抓好外防输入、内防反弹各项工作,坚决防止疫情反弹。要把旅游景区疫情防控工作摆到更加突出位置,压实属地管理责任和旅游企业主体责任,分区分级开放景区景点,加强洗手设施、智慧厕所等建设,严格落实限量、预约、错峰和测体温、勤洗手、常消毒、多通风、少聚集等防控要求措施,健全完善各类应急预案,确保游客生命健康安全。要推动旅游企业扩大复工复业,分类指导、精准施策,助企纾困、渡过难关。要深入推进“整治乱象、智慧旅游、提升品质”旅游革命“三部曲”,坚持依法重拳整治旅游市场秩序不放松、不动摇、更严厉,聚焦游客旅游“六要素”和政府管理需求,深化细化智慧旅游建设,广泛宣传“30天无理由退货”机制,积极构建旅游诚信体系,切实守护好云南旅游这块“金字招牌”。要以更高的标准和要求发展智慧旅游,抢抓机遇,深化“一部手机游云南”“刷脸就行”“亮码扫码”等数字技术应用和集成创新,搭建5G、人工智能等新技术应用场景,加快推进旅游要素全面数字化,为游客提供个性化、智慧化定制服务,让游客来得顺心、游得开心、玩得舒心、买得放心。要瞄准国际化、高端化、特色化、智慧化目标,积极融入大滇西旅游环线建设,持续培育旅游新产品新业态,不断完善旅游公共服务基础设施,大力发展全域旅游、智慧旅游,推动丽江旅游产业全面转型升级、实现高质量发展。 阮成发在调研华丽、香丽高速公路等“能通全通”“互联互通”工程项目建设时,要求在确保安全、保证质量的前提下,全力以赴加快施工进度,同时要积极谋划一批新的交通基础设施项目,科学设计线形走向,尽最大努力保护好宝贵的生态资源和耕地资源。他还调研了丽江映华生物药业有限公司、古城区裕康苑小区更新改造情况,希望丽江依托生物资源优势加快产业转型升级;强调要大力推进新型城镇化建设,加快老旧小区改造步伐,完善公共服务配套设施,提升人居环境,推进城市治理能力现代化,不断满足人民群众对美好生活的向往。
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