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全部新闻 公司动态 客户动态 行业动态 疯麦云课堂
手持PDA在景区售验票中所发挥的作用
景区涉及到售验票的主要智能设备有三种:闸机、自动售取票机、手持机。前两种需要有固定的安装位置,安装后无法轻易移动;设备体积大,安装所占...
2020-08-07 10:59
疯麦云系统助力景区营销,为景区提升人气
景区与景区之间的竞争归根到底是人气的竞争,要想在激烈的旅游市场竞争中常胜不衰,永继发展,就要竭尽所能地吸引游客到来。如今的时代是互联网...
2020-08-06 14:21
团体检票,一票多人,景区票务系统小功能却有大用处
旅游景区门票收入除了线下窗口、线上官方自营平台和OTA分销平台外,很大一部分收入是在旅行社渠道上。旅行社团体旅游优点是旅行社提前规划好...
2020-08-06 13:31
借预售期票功能,搭上旅游市场回暖的班车!
随着疫情形式的好转,经过五一、清明、端午等小黄金假期,大众旅游休闲情绪日趋高涨,旅游市场呈现出回暖趋势,很多景区通过与旅行平台合作,或...
2020-08-05 11:31
看完这个,你就知道为什么要选择疯麦云票务系统了
市场上的票务管理系统并不少,但是经过对比之后,疯麦云敢于说自己是对于景区需求了解最透彻,对行业发展理解最深,系统用户体验最好的。   ...
2020-08-05 09:52
“信息化+大数据”给旅游业带来新机遇
抖音、小红书异军突起,成为景区宣传重要渠道 近年来,抖音APP(以下简称“抖音”)成为很多景区一个颇具特点的营销渠道。打开抖音,每刷几...
2020-08-05 09:18
文化和旅游部新任党组书记胡和平的“文旅观”
       7月31日,文化和旅游部发布消息,日前,中共中央决定:胡和平同志任文化和旅游部党组书记,雒树刚同志不再担任文化和旅游部党...
2020-08-04 15:52
瞄准暑期档 景区复工复产再提速
近期,随着国内大部分地区疫情防控形势向好,景区接待游客数量上限也由此前的不超过最大承载量的30%提升到50%。为保障游客健康与安全,满...
2020-08-04 15:41
三特索道与凯撒旅业达成战略合作 深入拓展景区旅游新体验
8月3日,三特索道(002159.SZ)发布公告称,与凯撒旅业(000796.SZ)签署战略合作协议,将在旅游线路开发、高端产品打造、...
2020-08-04 12:17
疯麦云助力传统景区,推动智慧化旅游升级建设
疯麦云智慧景区票务系统是由武汉三特爱乐玩旅游科技有限公司自主研发的基于互联网和移动互联网技术的景区综合运营管理解决方案,帮助景区进行票...
2020-08-03 14:51
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手持PDA在景区售验票中所发挥的作用
景区涉及到售验票的主要智能设备有三种:闸机、自动售取票机、手持机。前两种需要有固定的安装位置,安装后无法轻易移动;设备体积大,安装所占面积较大;如遇停电无法使用;如遇断网无法工作;成本较高。 而手持机所具备的体积小、携带方便、可移动使用、不需要连接电源、可使用4G移动网络等特性,使其成为闸机和自动售取票机最好的补充。 手持机的主要作用 1. 应对突发状况 当景区突然停电或断网,窗口和自助售票机无法售票、闸机无法验票通行时,手持机是最好的应急方案。手持机一般由大毫安电池供电,在无wifi连接时可使用4G网络,在突发状况下可坚持较长时间的售票和验票工作,且数据同步上传票务系统,不影响后期数据汇总和财务统计; 2. 分流景区旺季人流 很多景区存在淡旺季分明的特点,景区如按最大人流阈值配备硬件设备则是对人力物力极大的浪费。旺季景区入口人流拥堵时,使用手持机可随时增加移动门岗,有效分流避免阻塞,能极大提升游客满意度; 3. 实现小景区初步智慧化升级 在景区受条件制约无法安装闸机的出入口,使用手持机也可避免人工验票效率低,不易区分假票等问题。对于预算有限、前期无法配置大型硬件设备的小景区,单纯使用手持机搭配基础票务系统就可初步实现智慧化升级; 4. 管理景区内多处独立收费点 ▲ 可用于园区商卖餐饮等场景 国内景区二消大多不足景区收入的10%,存在巨大的挖掘空间。在门票限价的当下,各景区都将增加游客二消作为开源创收的重点。使用手持机售卖或核销,可将景区内所有商卖点或表演项目收入的数据进行统一管理并汇总进报表,给管理层提供准确的运营分析数据; 5. 降低巡游型乐园、展览展会的实施成本 对季节性经营或需要经常变动地点的展示、展览或巡游项目,最便利最节约成本的方式就是使用手持机进行售验票工作和数据管理,无需安装,省时高效。 6.  解决特殊业态景区移动售验票问题 ▲ 东湖绿道观光车手持PDA售验票 对于绿道类景区,本身无门票收入,穿梭其间的观光电瓶车既是景区的收入来源主体也是游客游览时的刚需。绿道长度数公里至数百公里不等,固定的乘车售票点会导致购票排队时间长、体验差,中途游客无法购票上车等问题。所以司机配备手持机可随时售票验票,实现游客招手即停,随上随走,能极大的刺激消费增加营收。 如何选择手持机配置 手持机一般包含几大模块:NFC、银联、二维扫码头、打印机、身份证、指纹、人脸识别,受机身大小限制,以上模块不可能同时共存,不同配置的手持机适用哪些应用场景呢? 1.  二维扫码头 一般手持机只需配备扫码头即可满足基本需求,极端情况下无需扫码头只用摄像头也可完成扫描验证和支付,只是会存在识别慢易受干扰等问题。只有验票需求的场景购买基础配置的手持机即可; 2.  NFC功能 NFC英文全称为Near Field Communication,即近距离无线通信。当景区有年卡、会员卡、储值卡等业务时,验卡或结算时需要有NFC功能的手持机; 3.  银联模块 ▲ 移动扫描支付 结算时如需刷银行卡或信用卡则必须有银联模块,在支付宝和微信大量普及的今天,带银联模块的手持机因成本高且应用场景少很少被使用; 4.  打印模块 手持机一般配备58MM一体化的打印机,所有有售票、点餐需求的场景都应选择带打印功能的手持机,方便打印小票作为凭证。如打印业务量大则尽量选择大票仓手持机以避免频繁换纸; 5.  身份证模块 ▲ 身份证模块 带身份证模块的手持机主要用于支持身份证验证入园,但由于二代证模块很大,不能再搭载打印模块,所以功能有限。疯麦云订制手持机则不需要身份证模块,系统直联公安部身份证数据库,任何配置的手持机都可增加身份证验证功能,可极大的节约成本; 6. 指纹模块 受个体差异性影响,指纹识别的准确度会有偏差。如非政府行为强制(如办理身份证、护照、签证等),普通人也不愿意在景区留存指纹,此类手持机一般不推荐; 7. 人脸识别模块 ▲ 人脸识别模块 带人脸识别的手持机存在造价高、耗电大的缺点,不推荐使用。如需识别人脸,请尽量使用闸机通道或自助机。 疯麦云跟国内顶尖硬件生产商合作定制的两款手持机分别有以下两种配置: ●  二维扫码头+NFC+身份证(可选)+打印机 ●  二维扫码头+NFC+身份证(可选) 可涵盖所有应用场景,性价比极高,详情请询:13995638187或13995638183。
2020-08-07 10:59
疯麦云系统助力景区营销,为景区提升人气
景区与景区之间的竞争归根到底是人气的竞争,要想在激烈的旅游市场竞争中常胜不衰,永继发展,就要竭尽所能地吸引游客到来。如今的时代是互联网的时代,打广告发传单等营销手段早已过时,景区应借助移动网络的发展,来抢占制高点,出奇制胜,才能立于不败之地。 疯麦云作为景区乐园全业态系统服务提供商,不仅能为景区提供功能强大的票务系统,也能利用软件系统助力景区的营销工作。 景区营销基础—数据分析 景区在营销前期,可以充分利用疯麦云运营统计分析功能,探寻消费者在进行旅游消费过程中留下的数据痕迹,根据消费者的旅游意向、性格喜好以及消费行为等内容锁定大量潜在目标客户,从而进行精准营销的全面实施。 景区营销渠道—多方分销 疯麦云景区票务分销系统能够帮助景区,尤其是自身宣传不足、盈收匮乏的景区提供广阔的分销渠道和更稳定的分销架构。分销系统为景区提供专业、完整、可扩展的旅游企业B2B分销网站管理系统,兼顾品牌传播和营销,让景区实现全网分销,快速增加盈收。 OTA分销:疯麦云智慧票务系统已实现与主流OTA的系统对接,下单、出票、结算、统计都非常便捷。直接打通景区与OTA通道,免去中间环节和费用。游客购票成功后可无需换票,直接凭手机二维码验证入园; ▲ 疯麦云已对接主流OTA 旅行社分销:分销商可通过微信随时下单,可提前预定某日团队游玩,景区审核通过后凭报备号直接到窗口出票;还支持多种结算方式与不同的价格政策配置; ▲ 分销商可通过微信随时下单 全民分销:景区合伙人计划,如酒店、民宿、出租车、个人导游、景区员工等,通过分享发展的用户购买景区产品,合伙人可以得到销售提成,从而实现营销推广的裂变。 ▲ 全民分销 疯麦云营销工具助力景区提升人气 优惠券:吸引客户在景区现场消费,或是在景区线上商城进行消费。疯麦云系统中设置的优惠券根据运营需求分为现金券、折扣券等类型。景区按需配置优惠券有效时间、适用条件、领取数量等满足营销需求。 ▲ 疯麦云营销工具-优惠券 大套餐:为游客带来更好体验的营销工具,可根据景区业态设置套餐,打通各个系统,票务、餐饮、消费、优惠券等随机组合,一码通用,各系统分别核销,助力景区营销。 ▲ 疯麦云营销工具-大套餐 拼团:在获客成本飙升的当下,社交拼团渠道以其高出传统渠道近20倍的获客率与转化率受到各行各业的青睐,其中旅游行业也不例外。疯麦云支持景区通过平台设置拼团(包含普通拼团,抽奖团,秒杀团,团免团等)、成团人数、活动商品(包含折扣、活动实效、抽奖),用户通过微信端发起或者参与完成交易。拼团享折扣不仅能打造朋友圈爆款,强化景区的宣传效果,还通过社交媒体分享拉新,为景区实现引流。 ▲ 疯麦云营销工具-拼团 不论是景区票务,营销,还是其他业务需求,疯麦云都能想景区之所想,提供市场上最能满足景区需要,最有成效的产品。景区在改造建设、产业升级、“升A”评级的道路上,疯麦云都将是最好的助力!
2020-08-06 14:21
团体检票,一票多人,景区票务系统小功能却有大用处
旅游景区门票收入除了线下窗口、线上官方自营平台和OTA分销平台外,很大一部分收入是在旅行社渠道上。旅行社团体旅游优点是旅行社提前规划好最优路线,景点、日程、旅馆、节目、餐饮都按计划进行,游客更加省时省心。 疯麦云针对于景区门票供应商、分销商的景区旅行社分销系统,可快速将门票产品分销给下级旅行社。客流量较大的景区也会单独增设旅行社团队售取票窗口,面向导游或者团队负责人出售打印团体票,加快团队购票速度,减少排队人数和排队时间。 简化售检过程,提高效率 旅行社团体票可进行一票管理多人,购票时由团队导游或者负责人身份信息统一购买团队所有成员门票,避免了所有人扎堆排队购票的情况;成功购票后可进行一张票多人检票入园,门票由负责人保管,在景区入口检票闸机处一票扫码后,所有团体游客推杆即可快速通行。 一张票管理团队所有成员,简化了景区售票和检票的工作量,节约纸质票成本,提高了景区和团队导游的工作效率,游客不用一个个排队购票,不用担心遗失门票,快速检票通行。 检票通行人数倒计,一目了然 团体游客未检票和已检票人数可通过闸机显示屏进行计算,检票闸机可准确统计过闸人数,闸机屏幕显示通行次数剩余几次,例如一个20人的团队,由导游扫码后,第一个游客推杆通行后,阻拦杆自动复位后闸机屏幕自动显示剩余19人的提示,每过一人自动减一。并且检票闸机在每次通行前会有语音提示,如“验证通过”“团体票”等,轻松管理团队检票入园。 景区旅行社分销系统,账目明确 对于长期合作的旅行社分销商,可通过我们疯麦云分销系统,旅行社预先向景区充值或者景区提前授信一定额度给旅行社分销商,提前通过系统下单,一个订单预订多个游客的票,取票时景区只需出一张票,然后通过检票闸机处进行一票扫码多人检票入园,系统记录检票明细、已检数量,营业报表汇总检票数量金额,轻松对账,进行门票快速分销。 团体检票的一票多人、团队计数功能仅仅是景区票务系统中的一个小功能,但对于团队游客来说,还是非常实用的,同样也是非常适用于一些企业团队、毕业旅游、亲子出游等团体,简化了购票检票过程,提高出行效率。
2020-08-06 13:31
借预售期票功能,搭上旅游市场回暖的班车!
随着疫情形式的好转,经过五一、清明、端午等小黄金假期,大众旅游休闲情绪日趋高涨,旅游市场呈现出回暖趋势,很多景区通过与旅行平台合作,或者通过自己的微信售票平台,推出门票预售特惠产品,提前回流资金。 预售期票就是通过疯麦云票务平台、微信购票平台等,游客先下单购买,预约过程中需要填写游客姓名手机号等信息,购买成功后,游客可以在指定日期范围内前往景区验票游览。 预售营销策略,搭上市场回暖的班车 旅游行业为全球贡献了超过10%的GDP。遗憾的是,在这次疫情中,旅行行业也是受损最严重的行业之一。但随着疫情形势的平稳以及景区逐步开放后防控举措的成功,整个旅游市场已经呈现回暖趋势。 在今年疫防疫工作最为严峻的时期,景区停止运营,群众自主居家隔离,几个月的“颗粒无收”让旅游景区面临巨大考验,如何解决资金问题一直困扰着景区,也是我们一直思考的问题。如何通过线上票务系统,提前回流资金?我们推荐通过微信售票系统,推出预售期票。 预售产品有价格优势和服务保障两大标准,游客可以以较为优惠的价格购买门票,提前预约待疫后使用,通过这种预售的方式帮助景区提前回流现金,渡过了疫情期最艰难的一段时间。 目前,旅游已成为常态,通过发布预售期票,游客在设定的时段内任选一天都可以使用,景区通过预售门票给予了游客更多优惠,促进了旅游消费,振兴疫后旅游经济。 票务预售,盘活景区淡季 旅游业是一种极其依赖季节的产业,淡旺季更替是景区经营的正常现象。由于淡旺季的存在,不少景区会出现两极分化的情况:旺季时熙熙攘攘,淡季时冷冷清清。 通过期票预售,设定淡季时期使用,通过让利打折,并宣传淡季更能避开人群欣赏美景获得更优质服务,实现淡季多样化旅游,盘活淡季旅游经济。 疯麦云平台演示购票流程: 1. 游客进入景区公众号售票平台,选择门票类型 2. 选择游玩日期、购买数量。 3. 确认订单信息 4. 微信支付 5. 购买成功后凭借电子二维码在有效时间段任意一天核销使用。
2020-08-05 11:31
看完这个,你就知道为什么要选择疯麦云票务系统了
市场上的票务管理系统并不少,但是经过对比之后,疯麦云敢于说自己是对于景区需求了解最透彻,对行业发展理解最深,系统用户体验最好的。   了解景区痛点,系统功能针对性强 疯麦云出身于三特索道集团成员企业,拥有30余年根植景区的行业经验沉淀,对景区从建设初期到后期运营过程中的痛点了如指掌。   景区常见痛点一:现场管理难 景区采用传统售票方式,手撕副卷检票流程,会造成游客滞留排队,导致现场管理压力大,等候时间过长还会让游客好感度大打折扣; 疯麦云解决方案:多渠道售票,智能验票 疯麦云票务系统支持OTA电商/旅行社/同业分销、景区自营渠道售票、现场扫码购票,游客可通过多种不需要现场排队的方式购买到门票;检票入园可提供闸机/手持机扫码、人脸识别、身份证刷卡等多种解决方案,尽可能减少游客等待时长;   景区常见痛点二:财务管理难 景区合作渠道众多,管理系统众多,售票数据无法实时统一监控,财务统计工作繁琐; 疯麦云解决方案:数据报表,智能整合 疯麦云票务系统会将景区日常运营产生的数据实时记录上传,后台智能整合分析数据,产生营业报表、渠道交易汇总表、日结明细、退款原因统计等多种实用数据报表,还支持自定义报表,让景区轻松实现财务管理不出错;   景区常见痛点三:精准营销难 使用普通的售票系统景区无法收集到游客的有效信息,也就无法获取游客画像、知晓市场客源、游客消费行为等营销重要依据。 疯麦云解决方案:大数据分析 利用云数据平台展示景区的各项运营数据,销售分析、渠道分析、景区通行分析、客流分析、游玩分析、客源地等数据帮助景区制定运营决策,进行精准营销。 功能全面,设计合理,用户满意度高 基于本身运营景区的经验,疯麦云的产品不仅功能最为全面,设计也是完全贴合景区使用场景需求的。 疯麦云票务管理系统对于票务类型、通行权限、预约时段、退款规则、优惠/免票规则等设置高度自由,基本能覆盖景区的一切需求。 售票客户端除了功能满足票房日常售票、查验、退款、结算等操作外,设计也是经过精心布局,尽可能地匹配景区票房业务逻辑,让其在使用过程中易上手、难出错、操作行为可回溯追踪,保证票房零失误,景区零损失。 紧跟行业发展,保持产品活力 疯麦云拥有强大的研发团队,软件产品具有高度自主性与扩展性,一直跟随市场发展调整更新产品功能,保持产品活力,因此客户使用到的永远都会是功能最全面、成熟度最高、最符合当前市场需求的产品版本。 客户绝对无须担心系统维护问题与功能更新问题,疯麦云专业售后工程师提供7*24小时在线极速响应,保证景区系统全天候正常运行。   部署在SaaS云平台的疯麦云智慧票务系统还拥有价格低廉、配置迅速、可按需选购功能等优点,所以还有什么理由不选择疯麦云呢?
2020-08-05 09:52
“信息化+大数据”给旅游业带来新机遇
抖音、小红书异军突起,成为景区宣传重要渠道 近年来,抖音APP(以下简称“抖音”)成为很多景区一个颇具特点的营销渠道。打开抖音,每刷几段视频,就会插播一条广告,其中就有很多涉及景区的内容,并且还会附带上景区产品的购买链接,如门票,住宿等,潜在客户刷到广告很容易产生兴趣进而产生消费,完美实现流量到销量的转化。重庆洪崖洞、西安永兴坊、济南宽厚里等景区就通过抖音上的宣传达成了游客量大幅增长的目标。   同样跨界实现为景区“带货”的工具APP还有小红书。比达咨询日前发布《2020上半年度中国旅游行业发展分析报告》显示,上半年在用户旅游决策方面,小红书超越携程、飞猪、马蜂窝、同程等传统旅游决策平台,排名首位。 在用户偏好记录和发布旅行内容上,小红书同样逆袭,甚至超过抖音和微博。 在旅游决策入口综合竞争力上,小红书在“出行后内容发布意愿”、“更新频率快”、“内容覆盖面广”、“出行中使用评价满意度”和“内容个性化”五个维度均保持领先。 不知不觉间,跨界而来的网红APP们已然成为旅游业“隐藏大户”,长此以往,大有颠覆现有行业格局的潜在力量。 成功营销的基础是技术 不论是抖音,还是小红书,为景区带来流量与销量的手段绝不仅是“内容+交易”的模式这么简单。有业内人士分析,真正为这些工具实现信息有效传播的是一套帮助企业实现品牌宣传、用户抓取、产品销售、大数据分析等诉求的完整打法,也就是说景区自身光有内容和产品是不够的,还需要大数据算法推送、网状关注链、用户画像等技术手段将景区面貌呈现到潜在客户的面前,才能实现有效传播。 景区自身也需智能信息化 2017年3月,国家旅游局发布的《“十三五”全国旅游信息化规划》就已提出到2020年,我国将努力实现4A级以上旅游景区免费无线网络、智能导游、电子讲解、在线预订、信息推送等全覆盖,智能信息化才能不断提升景区的服务能力。   因此现在正是我国旅游业要在大数据、智能化、新模式、新服务等方面进行创新变革的阶段。景区不能只依靠第三方的营销工具,更应该完善自己的信息化建设。   具体来看,信息技术对于旅游产业发展的提升作用主要体现在三个方面:   一是改变营销策略,通过大数据得出的用户画像,能够掌握游客行为和旅行偏好,真正在营销中实现“投其所好”,实现推广资源效率的最大化;   二是通过产业运营状况分析对产业实施有效的管理,推动旅游产业建设,帮助旅游行政主管部门和景区等企业改善经营管理;   三是依托行业数据库建立纵向横向分析模型,通过数据分析与推演,有效协助旅游行政部门和景区提升服务体系建设;   随着时代的转型,旅游行业也在顺势而为实现完美转型,以便更好地实现旅游资源的开发与供应链的优化,更好地服务于旅游者。信息化正在重塑旅游业,激发旅游业的创新活力。   疯麦云能为广大景区客户提供强有力的系统支持和运营决策分析,是首家出身于景区运营集团(三特索道)的景区乐园全业态系统服务提供商,深耕旅游信息化基础及运营系统多年,深刻了解景区运营中面临的痛点难点,并致力于协助景区完成新时代的信息化智慧建设。如果您在景区运营中遇到难题或是想要改造升级景区的信息化建设,欢迎联系我们!
2020-08-05 09:18
文化和旅游部新任党组书记胡和平的“文旅观”
       7月31日,文化和旅游部发布消息,日前,中共中央决定:胡和平同志任文化和旅游部党组书记,雒树刚同志不再担任文化和旅游部党组书记。   这位文化和旅游部的新任党组书记此前曾多次在公开场合阐述自己对文旅工作的具体思考。   谈文化产业   2017年5月3日至5日,时任陕西省省长的胡和平在西安调研文化建设。   座谈会上,胡和平强调,陕西文化资源丰富,文化底蕴深厚,文化优势独特,要切实增强建设文化强省的使命感责任感,紧紧围绕追赶超越和“五个扎实”要求,全方位提升陕西文化软实力。   要把繁荣文化事业作为文化强省的基础,着力推进基本公共文化服务均等化,不断丰富公共文化产品内容,切实提升公共文化服务效能,加快构建现代公共文化服务体系。   要把壮大文化产业作为文化强省的关键,进一步加大项目建设和对外交流力度,做好“文化+”文章,催生新业态,培育新动能,把文化产业培育成为新的支柱产业。要把改革创新作为文化强省的动力,加强组织领导,加大投入支持,进一步激发文化创新创造活力,推动文化事业全面繁荣、文化产业快速发展。   2018年7月10日至11日,陕西省文化产业发展现场会在西安召开。时任陕西省委书记胡和平作出批示。   胡和平在批示中指出,文化产业是高质量发展的重要动力,是丰富人民精神文化生活的重要途径。近年来,全省文化产业发展态势良好,文化企业不断壮大,文化产品不断丰富,文化产业整体实力不断增强,在全省追赶超越中发挥了重要作用。希望各级宣传文化部门深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,充分发挥陕西文化资源优势,坚持把社会效益放在首位、实现社会效益与经济效益相统一,坚持市场化改革方向,坚持创新发展,持续壮大文化产业规模,大力培育文化企业特别是龙头企业,出精品、出人才,推动文化旅游深度融合,真正把文化产业打造成支柱产业,为促进文化繁荣兴盛、建设文化强省、加快新时代追赶超越作出更大贡献。   2019年11月,时任中共陕西省委书记胡和平在《黄河流域生态保护和高质量发展中展现陕西担当》一文中表示,应大力保护传承弘扬黄河文化。   一是延续黄河历史文脉。树立系统保护理念,强化延安等革命旧址保护,加强石峁、汉长安城、统万城等遗址保护。提升秦腔、安塞腰鼓等保护水平,加快推进陕北文化生态保护实验区建设。加大历史文化街区、村镇和传统村落保护力度,最大限度保留传统文化风格。   二是挖掘黄河文化时代价值。立足富集的黄河文化资源,实施精品文化工程,强化黄帝陵、兵马俑、延安宝塔、秦岭、华山等中华文明、中国革命、中华地理的精神标识和自然标识功能。做强“文学陕军”、“长安画派”、“陕西戏剧”品牌,加强黄河题材文艺创作,推动历史文化、红色文化、民族文化传承。   三是展示黄河文化魅力。讲好守护根脉、传承文明的历史故事,理想如炽、信念如铁的革命故事,革故鼎新、开放共赢的发展故事。推动文化旅游融合发展,依托沿黄公路打造黄河文化旅游精品景区、精品线路。加大宣传推介力度,办好丝绸之路国际艺术节等重点节会,不断扩大黄河文化对外影响力。   2019年3月,陕西省委网络安全和信息化委员会会议召开。时任陕西省委书记、省委网络安全和信息化委员会主任胡和平主持会议并讲话。   胡和平强调,要建立网络综合治理体系,加强网上正面宣传,加快媒体深度融合发展,唱响主旋律,传递正能量,营造清朗的网络空间。要筑牢国家网络安全屏障,强化数据资源安全管理,加强关键信息基础设施防护,推进网络安全态势感知能力建设,做大做强网络安全产业,严厉打击各类网络违法犯罪行为,牢牢掌握网络安全主动权。   胡和平强调,要抢抓网信事业发展重要战略机遇期,坚持产业数字化和数字产业化两手齐抓,大力发展数字经济,加快网信军民融合发展,推动政务信息化建设,深入实施信息惠民工程,以信息化助力陕西高质量发展。要提高信息化条件下党的领导水平和执政能力,加快构建省市县三级网信工作体系,打造高素质网信干部队伍和专业人才队伍,为网信事业发展提供坚强保障。   讲旅游产业   2017年8月4日,时任陕西省省长胡和平在陕西全省旅游发展暨全域旅游示范省创建大会上发表讲话。   他表示,随着经济的不断发展和群众生活水平的提升,旅游在发展趋势、发展理念、发展路径等诸多方面都呈现出新的变化,必须深刻认识、把握规律,积极顺应并引领发展的潮流。   1。积极推动旅游产业从景点旅游向全域旅游转变。   我国旅游业从无到有、从小到大,发展到今天,进入了以自助游、自驾游为主的全新阶段,传统的景点旅游模式已不能满足群众对高品质旅游体验的需要。顺应这一趋势,关键路径就是大力发展全域旅游。   一要做到全景式覆盖,建设大景区。从过去的“点”式旅游布局向“面”域旅游转变,从片面强调景点和景区向提升区域整体旅游品质及服务转变,实现旅游地域的全覆盖和产品的多样化,实现空间上的“大景区”。   二要做到全产业发展,做强大产业。旅游不仅本身具有全产业链特征,也与其他产业具有很强的相关性和叠加性,必须坚持系统思维、全盘考虑、统筹谋划,在通过整合优化各类旅游资源延长产业链条的同时,推动其与农业、工业等相关产业横向融合,不断扩大产业辐射宽度和聚集深度。   三要做到全季节体验,实现全天候。关中、陕北、陕南自然气候各具特色,要加强资源的整合挖掘,通过合理配置、优化线路等举措增加有效供给,尽量降低旅游接待淡旺季明显的潮汐式局面,最大程度发挥旅游资源的效益。   四要做到全社会参与,鼓励多元化。要树立“处处都是旅游环境,人人都是旅游形象”的理念,培育更多的旅游业“双创”示范基地,吸引更多的返乡人才、专业人才参与到旅游产品和业态创新中,形成全社会参与旅游发展的良好格局。   2。要积极适应旅游方式从小众旅游向大众旅游转变。   必须深刻认识到,大众旅游的核心是“人”,发展大众旅游,必须牢固树立以人民为中心的发展思想,尽最大努力满足人民群众新的旅游需求。   一要顺应游客期待丰富旅游产品,增强“新鲜感”与“体验感”。要注重使用现代手段包装传统旅游资源,总结推广西安城墙永宁门入城仪式等成功经验,在更多传统景区特别是文物景区开发更加生动的解读演绎形式。要在继续推动“旅游+”12个产业融合发展的同时,继续扩充融合面,不断培育新的旅游消费热点和旅游项目。   二要围绕游客需求完善旅游设施,做到“标准化”与“人性化”。人们旅游是为了享受高品质的服务并得到精神的放松,这一需求对交通、餐饮、娱乐、购物等各方面设施建设都提出了很高的要求,要做到方便、舒适、安全、卫生。厕所是一个值得高度重视的问题,很多景区就是因为厕所管理不到位,影响了游客体验,也损害了旅游品牌的形象。近年来我省推进“厕所革命”取得了一些成果,得到了国家的高度肯定,要继续探索完善工作机制,尽快使各个场所的厕所都能达到标准。   三要针对突出问题强化旅游管理,提升“满意度”与“美誉度”。要加快制定旅游服务标准规范,完善信息咨询、惠民便民、安全保障等服务网点,规范健全各类标识标牌,推进重点旅游景区、旅游城市、旅游线路咨询服务全覆盖。以强有力的制度约束规范旅游市场,建立旅游企业、从业人员诚信记录制度和退出机制,借鉴兄弟省份的先进经验探索建立旅游监管长效模式,严厉打击侵害游客利益的违法行为,依法处理各类违法纠纷,确保各方游客高兴而来、满意而归。   在谈到如何推进全域旅游、大众旅游时,他表示,发展全域旅游、大众旅游是一项系统工程,必须以推进供给侧结构性改革为主线,坚定不移深化改革、扩大开放,构建有利于旅游业转型升级、提质增效的制度体系。   1。坚持融合发展,着力拓展旅游发展的新领域。   要全面推广“多规合一”,将旅游发展作为重要内容纳入经济社会发展、城乡建设、土地利用、生态保护等各类规划,形成包括总体规划、控制性规划和详细规划、重大项目设计规划在内的旅游规划体系。   发展旅游要把握旅游业发展的本质性规律,不能“单打独斗”,要走融合发展的路子。要大力推进“旅游+”,促进旅游与农业、工业、文化、体育、卫生等一、二、三产业的融合,培育新业态、增加新产品、发展新价值、创造新供给,推动基础性产业要素转型升级、融合性产业要素集成优化、新业态产业要素创新发展,构建陕西省旅游新体系。   要把全域旅游、大众旅游与县域经济发展和城镇建设有机融合,提升旅游基础设施建设水平,创造良好旅游环境。   2。坚持创新发展,持续增强转型升级的新动力。   要深入实施创新驱动发展战略,把创新贯穿于旅游要素融合、品牌推广、服务管理、资本运作、区域协作等各个环节,推动旅游业从资源驱动和低水平要素驱动向创新驱动转变。   要强化旅游产业技术创新,实施产业技术创新工程,积极利用新材料、现代信息和新科技装备,提高旅游产品科技含量。   要狠抓市场主体培育,通过政府引导、市场运作,引导竞争力较强的旅游企业参与重点项目投资经营,在支持陕旅、陕文投、曲文投、西旅等集团企业做大做强的同时,鼓励支持各种所有制旅游企业发展壮大。   要强化重点领域和关键环节改革,持续深化“放管服”改革,大力推进景区管理、出入境管理、旅行社经营等领域改革,健全使市场在资源配置中起决定作用和更好发挥政府作用的政策体系。   要创新金融支持政策,充分发挥旅游产业投资基金的作用,优先支持符合条件的重大旅游项目建设,创新旅游金融产品,出台金融支持旅游业发展政策,鼓励更多社会资本进入旅游业。   3。坚持开放发展,不断开辟内外联动的新空间。   旅游工作必须坚持开放的理念,有开阔的眼光和胸怀,做到外联内接,不能封闭保守。   要加大“引进来”力度,加强与周边省份及长三角、珠三角、环渤海圈等旅游热点地区的区域旅游合作,深化同丝绸之路经济带沿线国家和地区的合作,力争引进一批新的重大旅游项目,打造更多精品景区与线路,建设具有较强竞争力和较高知名度的国际旅游目的地。   要加快“走出去”步伐,与丝绸之路沿线国家签订旅游合作框架协议、合作备忘录,共同举办国际旅游展会,扩大陕西旅游经济的国际影响力。要精心举办丝绸之路国际艺术节、旅游博览会、电影节等活动,持续提高陕西旅游品牌的知名度。   4。坚持共享发展,努力形成互利共建的新格局。   旅游是体现共享发展理念、发展共享经济最具优势的领域,近年来兴起的各种共享服务都在旅游服务中得到了充分运用。   要促进资源共享,打破行政区划限制,整合跨区域、跨市、跨县的自然和人文旅游资源,实现一体化下旅游资源与品牌的共享。   要促进信息共享,搭建全域旅游信息共享平台,建立旅游供应链信息收集、传递和反馈机制,实现旅游供需信息的有效匹配。要促进设施共享,加快景区之间、景区与城镇之间、景区与主干道之间的互联互通。   要着力抓好散客和游客集散中心管理,借鉴杭州等城市的成熟经验,建立健全相关工作机制,规范市场秩序,努力让陌生游客一到旅游境内就能够享受到及时便捷的服务。   胡和平强调,推动全域旅游、大众旅游,关键要按照国家要求和省委、省政府的决策部署,进一步夯实责任,狠抓落实。   1。加强组织领导。各级各部门要全面落实省第十三次党代会和第三届全国全域旅游推进会精神,建立党政主要领导挂帅的组织领导机制,形成党政统筹、综合产业综合抓的工作格局。要尽快细化全域旅游示范省创建实施方案部署的各项目标任务,建立台账、明确时限、落实责任,确保各项任务措施落到实处。各市、县(区)政府要切实承担起推进全域旅游、大众旅游的主体责任,建立相应工作机制,制定切实可行的规划和工作方案。   2。加大工作力度。全域旅游、大众旅游是发展中的新生事物,需要做的工作很多,必须加大支持力度。   要强化资金保障,发挥好财政资金的杠杆作用,撬动更多资金参与旅游业发展。   要强化土地保障,优化旅游项目用地政策,提高旅游业用地市场化配置和节约集约利用水平,同时加强服务监管。   要强化人才保障,加大旅游人才引进、培养力度,健全激励机制,着力打造一支门类齐全、结构合理、素质优良的旅游人才队伍。   3。形成强大合力。旅游业覆盖领域宽、涉及部门多、关联群体广,必须加强协调配合。   省级和各市县要以成立旅发委为契机,建立联席会议制度,加强对全域旅游、大众旅游工作的宏观指导,协调解决推进过程中的重大问题。   要加强部门联动,充分发挥各职能部门的作用,积极为全域旅游、大众旅游出政策、筹资金、建项目,形成齐抓共管、合力兴旅的生动局面。   要最大限度的激发全社会参与全域旅游建设的热情,让建设方、管理方、游客、居民共同参与,形成多方共建的强大合力。   4。强化职能作用。省旅游局变更为省旅游发展委员会,不仅仅是名称的变更,由省政府直属机构上升为组成部门,将承担新的使命和责任。省旅发委要深入贯彻落实省委省政府决策部署,充分发挥统筹协调职能, 准确把握旅游经济发展规律,调动各级各地、各行各业力量,统筹做好旅游规划编制、产业发展、形象提升、公共服务、数据统计、监测评估、综合执法和督促检查等工作,全力推动旅游业转型升级、提质增效,实现陕西省旅游发展有新变化、上新台阶。   说文物保护   2019年12月19日,陕西省文物保护大会在西安召开。时任陕西省委书记胡和平出席会议并讲话。他强调,要加大文物保护力度,严格落实《文物保护法》等法律法规,加强地方文物立法,健全具有陕西特色的文物保护法律制度体系。要搞好文物保护规划和审批监管,严格涉文物项目审批程序。要加强文物安全风险评估,强化文物安全检查,严厉打击各类文物违法犯罪,筑牢文物安全底线。   胡和平要求,要推进文物合理利用,传承中华优秀传统文化,弘扬革命文化,发展社会主义先进文化,推动文化交流、文明互鉴,在寻根溯源中更好发展文化、传承文明,让人们通过文物记得起历史沧桑、看得见岁月留痕、留得住文化根脉。各级党委、政府要把文物保护工作摆上重要议事日程,夯实工作责任,凝聚社会合力,提高支撑保障能力,严格督查检查,推动全省文物工作再上新台阶。
2020-08-04 15:52
瞄准暑期档 景区复工复产再提速
近期,随着国内大部分地区疫情防控形势向好,景区接待游客数量上限也由此前的不超过最大承载量的30%提升到50%。为保障游客健康与安全,满足大众旅游休闲需求,各地景区在继续加强防控的前提下,针对暑期市场特点,丰富旅游产品供给,助力文旅市场复苏。 继续做好防控 为迎接跨省游团队,陕西旅游景区、景点按照“限量、预约、错峰”的要求,严格做好常态化疫情防控。黄帝陵景区游客接待量从30%提高到50%,并对此前执行的疫情防控措施及时做出了调整:一是开放了景区书画展室、文物展室及祭祀文化展室三个室内展馆;二是按照线上预约、错峰入园的原则,每天接待游客不超过68400人次;三是继续做好疫情监测,落实测体温、查验健康码、佩戴口罩游览等相关防控措施。自跨省团队游恢复以来,黄帝陵景区游客和收入较之前有大幅上升,前5天景区日平均接待游客达1390人次,日平均实现旅游综合收入76048元,较2月22日开园当日分别增长205.49%和141.81%。 黄帝陵管理局宣教科科长杨晓强介绍,为了尽快恢复黄帝陵景区人气,今年5月,景区组织管理人员前往西安、延安进行了走访、座谈,之后结合景区实际调整了相关政策,从5月19日起至7月31日,对合作旅行社组织的团队游客按门票全价的4折执行,引导游客通过“黄帝陵在线服务平台”,使用在线预约功能。 7月16日,四川峨眉山景区发布《关于调整景区接待限量迎接跨省团队旅游的公告》,景区单日门票预约限量由30%调整为核定承载量的50%。自发布公告之日起至7月21日,峨眉山景区共接待团队游客914人,团队旅游稳步恢复。 全国跨省团队游放开后,四川景区中远程目标游客迎来大幅度增长。为此,四川省相关部门组织工作人员在各车站入口处测量游客体温、查验健康码;要求各旅行社提前准备好团队游客相关资料,并确认好每名参团游客健康状况后报备;各景区按照相关防疫要求,对入园游客实行“一日一进一测一登记”、凭“绿码”自助入园,游客可以通过景区官方购票平台、合作平台等实行实名制分时段预约购票,景区内部继续做好日常消杀、卫生保洁和环境清理工作,为游客提供安全、温馨、舒适、整洁的旅游环境,提升游客体验。鼓励经营企业采取扫码支付等非接触方式付款,要求星级酒店、旅游饭店餐厅实行分餐模式,提供公筷公勺,推广文明用餐礼仪。 作为生态型景区,广东连州地下河景区在近期迎来了客流高峰。景区负责人表示,为防止游客过度集中,景区已联合湟川三峡景区实施客流分流措施,并严格按照国家相关规定接待游客,做好相关防控措施。 丰富旅游产品 海南天涯海角游览区相关负责人介绍,景区除了在各大在线旅游平台开展极具性价比的旅游促销优惠活动外,还利用亚洲沙滩运动会举办的契机,打造亚沙公园,发力“旅游+体育”产业,并借助亚沙会开幕式场地优势,联合国内知名演艺企业打造一台精彩绝伦的梦幻天涯大秀。同时,还尝试从文创商品上发力,做强“旅游+文创”,目前已推出“天涯故事”系列饮用水,市场反响很不错。 和天涯海角景区同属于三亚旅文集团的大小洞天旅游区在近期推出了彩虹滑道项目,同时新增了幸福门等系列婚拍景观产品。鹿回头景区则利用新开通的盘山道吸引游客体验。 “恢复跨省团队游后,我们迅速与各组团社进行沟通,把近期升级的产品向他们做采购推荐,及时对接相关需求。同时,加大集团旗下三大景区与内河游、近海游产品的联合销售,陆续推出一站式、套餐化产品。” 三亚旅文集团董事长郑聪辉表示,集团聚焦旅文主业,紧跟海南自由贸易港建设总体方案实施步伐,布局谋划集团发展蓝图。旅游餐饮方面,联合三亚排名前列的海鲜餐饮店成立了海鲜餐饮集团;旅游购物方面,成立了跨境电商产业园有限公司;旅游大交通方面,跟青岛航空、上海真旅集团、海南七彩阳光等签署了境内外航线合作。 今年上半年,陕西少华山景区主要客源来自陕西省内,跨省团队游开放后,景区方面积极与其他省份旅行社沟通联系,策划相关接待方案,同时积极利用网络媒体优势,加强对外宣传营销,吸引游客,如利用官方微博、微信、抖音等各类平台,推出图文、短视频等多种营销内容,加强与游客沟通互动;积极开展线上打卡、员工抖音奖励计划、网红直播等一系列活动,将线上营销与线下活动紧密结合,增加游客转化率的同时提升旅游体验。 今年,为加快景区复苏脚步,广西德天瀑布景区增加了登高观景、中越跨境购物街、奇妙·夜德天等新项目,延展了游客的旅游空间和区域,丰富了消费项目,有效拉长了游客的游玩时间,对提升二次消费产生积极作用。 为丰富游玩体验、拉动旅游消费,南宁方特主题乐园近期推出了夜游欢乐专场,策划了多种夜间活动,还结合自身东盟文化特色,在园区内设置夜市摊位,有效激活了夜间经济。 7月17日,广州长隆欢乐世界正式恢复开放。长隆集团副总裁兼广州度假区总经理袁伟杰介绍,重新开启的长隆欢乐世界进行了超级演艺、游乐设施以及餐饮配套服务三方面的创新升级,重点打造了六大主题区域、两大演艺广场和全新的花车及巡游线,还针对亲子游市场推出了宝贝乐园、马戏小镇、曲奇工厂和时间城堡等新项目。“产品升级、打造安全安心的出游环境、针对目标群体做精准营销,是当前文旅企业的共同课题。只有为游客提供安心又好玩的服务,才能不断增强品牌的吸引力。”袁伟杰说。 瞄准暑期市场 德天瀑布景区相关负责人介绍,针对暑期市场,景区专门推出了暑期促销及特惠活动,并将业务拓展到了周边省份。同时,还针对周末2.5天“小长假”开发了相关短期游产品,进一步占领细分市场。 针对疫情让许多人不能出境旅游的情况,作为国内首个以东盟文化为核心的主题乐园,南宁方特今年暑期推出了“不出国门也能一日玩遍东南亚”的主题游活动,成为不少游客的出游新选择。此外,7月15日—8月31日,南宁方特还以宋干节(泼水节)为主体进行延展,以祈福圣队、浴水狂欢等活动还原宋干节习俗文化,让游客体验到更浓厚的国际泼水节氛围。 针对暑期市场,黄帝陵景区推出了一系列体验活动。一是提供祭祀服务,让广大游客能够通过祭祀活动激发崇祖爱国的情怀;二是针对全国青少年、党政事业机关人员等群体,通过不同版本的讲解服务,增强民族认同和文化自信;三是联合黄陵国家森林公园,针对学生群体推出《魔法森林奇遇记》之“寻根中华始祖、复兴民族大业”专题研学活动,让学生们“寓教于学”,深入了解黄帝文化。 针对暑期市场,少华山景区举办了首届纳凉亲水节活动,并通过网红直播等方式,吸引游客参与互动。8月份,景区还将策划少华山第四届高山星空露营节,并围绕亲水、纳凉、康养等主题,开展一系列主题活动。少华山景区相关负责人表示,景区将针对后续每一个重要节日、节点提前策划,开展有特色、有创意、体验感强的互动体验活动,快速吸引人气,带动旅游消费,加速景区复苏。 (来源:文旅之声)
2020-08-04 15:41
三特索道与凯撒旅业达成战略合作 深入拓展景区旅游新体验
8月3日,三特索道(002159.SZ)发布公告称,与凯撒旅业(000796.SZ)签署战略合作协议,将在旅游线路开发、高端产品打造、营销推广与销售、会员流量导入、二次消费转化等方面展开深入合作,以统一的资源整合优势结成长期共同发展关系,提高市场竞争力。 资源端渠道段强强联合 两企业合作水到渠成 三特索道是一家在全国范围内进行旅游综合开发的民营上市公司,其主营业务包括索道及综合性旅游资源开发、建设和运营。作为国内跨区域旅游投资标杆企业,三特索道在全国9个省市拥有近20个项目,其中贵州梵净山项目、陕西华山项目、海南猴岛项目、浙江千岛湖项目均位于所在地区标志性景点,具备“强IP”、独占性优势。 凯撒旅业正以旅游业务为核心,着力打造覆盖“游、购、娱、食、宿、行”六大要素的旅游全产业链布局,旗下凯撒旅游是中国领先的综合旅游服务商,业务遍布全球152个国家和地区,覆盖团队游、定制游、自由行、商旅、差旅、会奖等多样化旅游方式;专注“以文化发展旅游 让旅游传播文化”,致力于为消费者提供高品质的精神文化消费体验。 本次战略合作协议签订后,凯撒旅业将围绕三特索道旗下海南南湾猴岛、贵州梵净山、克什克腾旗自驾休闲旅游区、武汉东湖海洋乐园、湖北保康九路寨、湖北南漳春秋寨、湖北崇阳浪口温泉度假区等景区资源,进行“资源+渠道+营销”的优势整合,研发推出新海岛度假、网红打卡、户外新玩法、芳华驿站等多种精品旅游线路。 同时,贴合双方优势,凯撒旅游还将于近日推出克什克腾旗草原文化、美食、摄影、自驾、户外轻徒步等多款特色主题产品及旅游线路,其中,重点打造的湖北崇阳三特浪口温泉度假区田园生活与温泉养生、贵州梵净山高端定制、海南呆呆岛休闲海岛度假等旅游精品,将为消费者带来更加丰富多元化的出行选择。 疫情影响渐弱,旅游上下游产业加速寻求融合 受疫情影响,今年旅游行业遭遇打击。OTA、景区、酒店等细分业态的企业开启“抱团取暖”模式,以开放姿态共度难关。 7月14日国家文旅部宣布恢复跨省游业务,国内旅游业迎来转折点。在这一背景下,旅游业有望加速产业链纵深整合,三特索道坐拥上游资源端,需要强大的渠道和流量支撑,尽快恢复旗下景区活力并为日后扩张发展铆足后劲;凯撒旅业旗下的凯撒旅游作为旅行社全产业链企业,此时也期望与上下游共同探索国内旅游发展的新样态,助力行业尽快回暖复苏。 对于本次双方牵手,三特索道总裁王栎栎表示:“凯撒旅业在旅游生态链布局方面具有独特优势和多年成功经验,希望双方携手,能充分挖掘三特索道旗下各景区的地域文化,壮大文旅产业,做优旅游环境,建设高品质景区。” 凯撒旅游首席执行官金鹰则表示:“此次战略合作协议的签订,是实现凯撒旅业和景区协同发展的进一步探讨和实践,希望双方尽快实现实际业务落地运营与市场拓展,共同助力疫后行业恢复、提振消费者信心。”
2020-08-04 12:17
疯麦云助力传统景区,推动智慧化旅游升级建设
疯麦云智慧景区票务系统是由武汉三特爱乐玩旅游科技有限公司自主研发的基于互联网和移动互联网技术的景区综合运营管理解决方案,帮助景区进行票务管理、分销管理、消费管理、运营统计分析,并提供营销以及娱乐应用平台。   随着我国经济的不断发展,人们的生活水平也在不断提高,旅游已经成为人们工作之外放松身心的最好方式。在这个科技日新月异的年代,传统景区的运营模式与游览体验已经跟不上人们的需求,智慧旅游已经成为景区发展的必然趋势。   传统景区运营模式固定、渠道单一,热门景点一到节假日售票点压力骤增,游客入园速度缓慢,入口处很容易造成拥堵;景区管理成本高居不下,人力成本消耗过大,管理效率低下;景区票务分销渠道混乱,没有平台进行统一管理,一方面影响到景区的收益,另一方面也降低了游客的出游体验。   疯麦云系统部署便捷,仅需一小时即可完成线上部署;其次,助力营销的提升,通过对景区流量的交叉营销、运营数据的分析来帮助管理团队做决策;第三,疯麦云系统保持高效的功能迭代更新,让景区随时享受到最先进的技术与紧跟市场发展需求的功能,为景区运营节省成本。   传统景区的改革势在必行,新的技术与服务将为景区增添发展新动力,全国中小景区数不胜数,唯有增加景区自身的竞争力,提升景区的管理水平,优化游客的游玩体验,才能在行业内留有一席之地。
2020-08-03 14:51
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